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隨州市不動產登記中心“十項承諾”打造服務企業(yè)“隨州樣板”

分享到：發(fā)布時間：2024-12-24 09:24
來自: 隨州日報
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傾情服務創(chuàng)品牌

——市不動產登記中心“十項承諾”打造服務企業(yè)“隨州樣板”

　　隨州日報全媒記者張清通訊員王濤李軍懷

　　今年，市不動產登記中心落實并延伸省自然資源廳“兩上四服務”（上門對接、向上爭取、主動服務、熱情服務、精準服務、高效服務）內涵，結合隨州實際推出服務企業(yè)“十項承諾”，為企業(yè)提供全鏈條、全天候、全過程、全生命周期的“一站式”服務，打造不動產登記服務企業(yè)的“隨州樣板”。
　　在省自然資源廳通報的2024年上半年優(yōu)化營商環(huán)境第三方評估中，我市“登記財產”指標繼續(xù)保持在全省第一方陣。

　　 惠企便企出實招

　　“真沒想到你們會提供上門服務，太感謝了！”近日，市不動產登記中心“德亮黨員先鋒隊”主動作為，前往隨州市五金交化工公司提供上門服務，高效完成了登記發(fā)證工作，贏得該公司經理代曉光連連稱贊。
　　據了解，五金交化工公司因業(yè)務需要，急需進行不動產登記換證。然而，面對繁瑣的登記手續(xù)和流程，企業(yè)一度感到困惑。為了減輕企業(yè)負擔，提高辦事效率，市不動產登記中心“德亮黨員先鋒隊”主動出擊，積極與企業(yè)溝通，深入了解其不動產登記需求。
　　“德亮黨員先鋒隊”針對企業(yè)申請的業(yè)務，提出了詳細的資料準備要求和問題解決措施，并安排專人進行全程指導和跟蹤，確保企業(yè)能夠順利、高效地辦理不動產登記。
　　市不動產登記中心負責人介紹，自2017年創(chuàng)建“全國百佳不動產登記便民利民示范窗口”以來，全市不動產登記工作進一步精簡辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務流程、提升工作質效，推動優(yōu)化營商環(huán)境取得新的突破。
　　今年以來，隨州市、曾都區(qū)不動產登記中心聯(lián)合推出了惠企便企“十項承諾”，承諾全程幫辦、企業(yè)專辦、集成快辦、一事聯(lián)辦、免收費辦、線上網辦、上門送辦、特事特辦、容缺受辦、就近可辦，為企業(yè)提供更加便捷、高效、貼心的服務，打造不動產登記服務企業(yè)的“隨州樣板”。
　　“‘十項承諾’對不動產登記涉企服務進行系統(tǒng)梳理，聚力于打造一站式、集成辦新模式，以有溫度、有力度、有速度的服務助力企業(yè)快速發(fā)展�！笔胁粍赢a登記中心負責人說。

　　 專班上門“解難題”

　　12月上旬，位于曾都區(qū)北郊街道的隨州市奧斯萊機械有限公司項目建設現場一派繁忙景象，廠房建設接近尾聲。
　　“今年5月份，隨州市、曾都區(qū)不動產登記中心上門服務、解決問題，讓我們快速拿到了不動產權證書，使后續(xù)項目建設得以順利推進�！眾W斯萊機械公司負責人說。
　　奧斯萊機械公司主要從事農機配件制造、銷售等業(yè)務，因擴大生產需要，該公司通過出讓方式取得了位于曾都區(qū)北郊街道九間屋村的兩宗建設用地。然而，企業(yè)在申請辦理不動產權登記時，發(fā)現存在建設用地與林地權籍重疊的問題，無法直接辦理登記。
　　正在企業(yè)負責人一籌莫展時，隨州市、曾都區(qū)兩級不動產登記中心主動聯(lián)系對接、快速聯(lián)動，通過查閱資料、實地調查、現場踏勘，找準問題“癥結”；開展現場辦公上門服務，宣講不動產登記政策，解決了制約登記的權籍重疊問題，并現場受理了企業(yè)登記申請。企業(yè)負責人第二天便拿到了土地不動產權證書。
　　“通過你們的上門服務和政策宣講，讓我對不動產登記政策有了進一步認識和了解，也為后期引進項目、破解類似問題指引了思路和方法。”曾都區(qū)北郊街道相關負責人表示。

　　 服務發(fā)展“零距離”

　　“這么小的事情還要麻煩你們跑一趟，你們的服務太細致了！”12月5日下午，湖北創(chuàng)融專用汽車有限公司項目負責人杜方飛，在接到市不動產登記中心企業(yè)專員送來的不動產登記證書時說道。
　　此前，湖北創(chuàng)融專用汽車有限公司通過招拍掛，取得了位于曾都經濟開發(fā)區(qū)的一塊國有建設用地使用權，由于前期占用了大量資金，公司急需融資來緩解運營壓力。
　　得知此情況后，市不動產登記中心第一時間與創(chuàng)融專用汽車項目負責人杜方飛聯(lián)系，了解該公司目前的困境及實際需求，商量最快最穩(wěn)妥的融資方案。隨即，市不動產登記中心安排權調人員前往廠區(qū)實地調查，企業(yè)專員王家順協(xié)助公司整理完善申請所需的材料。
　　12月5日上午，杜方飛來市政務服務中心大廳不動產登記企業(yè)專窗提出辦證申請，在提交相關材料后，因廠區(qū)臨時有事，他離開了大廳，后續(xù)辦證工作，企業(yè)專員全程代辦。當日下午，企業(yè)專員將不動產登記證書送到正在廠區(qū)忙碌的杜方飛手上。
　　自“十項承諾”推出以來，隨州市、曾都區(qū)不動產登記中心已累計上門服務企業(yè)12次、為企業(yè)辦理證件21個、免收登記費11550元，以實際行動為企業(yè)做好“店小二”服務，提升了企業(yè)的滿意度和獲得感。
　　服務靠前一步，發(fā)展快人一步。市不動產中心負責人表示，該中心將始終以企業(yè)的需求為出發(fā)點，用心用情用力做好服務，求真求實求效解決問題，做到企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”，不斷創(chuàng)新服務方式，拓展服務渠道，更好為企業(yè)送服務、解難題、強信心，全力助推不動產登記服務再上新臺階。

（責任編輯：海闊天空新聞熱線：0722-3318927）

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