隨州網(wǎng)訊 通訊員馬斌、薛華玲報道：近日，隨州市隨縣社保局辦事大廳窗口放置了統(tǒng)一“紅底黑字”編號，在大廳門口設置窗口辦事指南，極大地方便前來辦事的群眾。
在日常接待中，隨縣社保局工作人員發(fā)現(xiàn)，部分退休老年人不認識窗口標牌上的漢字，為切實履職盡責，方便群眾辦事，該局將15個辦事窗口用阿拉伯數(shù)字編號，并在醒目位置放置編號牌，配合大廳門口的辦事指南，群眾就能快速找到辦理窗口。
隨縣社保局在集中辦公、一站受理、全程服務基礎上，從小處著手，在細節(jié)上下功夫，逐步實現(xiàn)便民服務“零距離”。目前，便民服務大廳內(nèi)設有待遇審核、退休申報、繳費記錄、養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移、個體核定、待遇發(fā)放和地稅征收等15個辦事窗口，每個窗口標牌醒目，每當有群眾前來辦事，工作人員都笑臉相迎，主動詢問辦理事項，以最快的速度為其辦理相關手續(xù)，讓群眾更方便、讓服務更貼近。
