隨州網(wǎng)訊 通訊員郭定方報道：為鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，今年以來，隨州市曾都區(qū)水利局把做好信訪穩(wěn)定工作當作全局重中之重的工作來抓，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，采取切實有效措施，確保全局的大局穩(wěn)定。
該局通過建立健全信訪工作機制，局主要領(lǐng)導每月抽出一天定期接待群眾來訪，明確一名局領(lǐng)導具體負責信訪工作，成立了信訪工作領(lǐng)導小組。規(guī)范和完善了《水利局信訪工作制度》、《水利局接待群眾工作制度》，堅持從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起，認真傾聽群眾呼聲，妥善處理群眾的信訪問題，積極解決群眾的要求和困難；完善信訪接待管理制度，建立健全“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、責任科室重點抓、相關(guān)科室配合抓”的信訪工作責任制，并認真作好登記記錄工作，對當前能解決的抓緊解決、抓緊回復；對一時難以解決的耐心做好疏導解釋工作，并承諾時限，確保群眾反映的問題件件有落實，事事有回音；切實轉(zhuǎn)變工作作風，變被動應付為主動預防。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，以“發(fā)現(xiàn)的早，化解的了，控制的住，解決的好”為目標，堅持預防為主，超前防范，抓早、抓小、抓苗頭，及時介入第一時間化解，把信訪苗頭消除在了內(nèi)部、化解在了基層、解決在了初始，讓上訪群眾得到滿意的答復。
