隨州網(wǎng)訊 通訊員劉霞、許青松報(bào)道：近日，隨州市隨縣社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局積極學(xué)習(xí) “守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動(dòng)相關(guān)文件和會(huì)議精神，立足于“創(chuàng)建群眾滿意窗口單位”目標(biāo)，強(qiáng)化窗口服務(wù)管理，著力實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容拓展，把服務(wù)群眾的“業(yè)務(wù)小窗口”打造成服務(wù)群眾的“服務(wù)大平臺(tái)”。
一是完善單位各項(xiàng)內(nèi)部制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律，提高服務(wù)效率。二是依托業(yè)務(wù)窗口，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。把服務(wù)群眾緊密地與養(yǎng)老保險(xiǎn)工作聯(lián)系起來(lái)，實(shí)行“一個(gè)大廳”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)。做到服務(wù)群眾溝通“零距離”、質(zhì)量“零差錯(cuò)”、態(tài)度“零投訴”、事項(xiàng)“零積壓”、通道“零障礙”。三是優(yōu)化業(yè)務(wù)窗口，提升服務(wù)手段。各窗口注重改善服務(wù)功能，著力推進(jìn)重點(diǎn)工作，為參保對(duì)象提供方便、快捷的服務(wù)。四是通過(guò)業(yè)務(wù)窗口，大力宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。
