通訊員 郭定方報(bào)道：曾都區(qū)水利局著力完善信訪保障體系、健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、暢通信訪舉報(bào)渠道、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作。
建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，明確主體和分管責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，切實(shí)構(gòu)筑保障體系。建立科學(xué)的信訪工作考核評價辦法，將信訪工作開展情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部績效考核內(nèi)容。關(guān)心、支持信訪科室正確履行職責(zé)，經(jīng)常組織排查信訪案件，指導(dǎo)信訪科室制定解決方案，及時聽取進(jìn)展情況匯報(bào)。對上級交辦的信訪案件，限期落實(shí)辦理，嚴(yán)格動態(tài)管理。
按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門重落實(shí)的工作機(jī)制。健全信訪聯(lián)席會議制度，定期召開信訪工作聯(lián)席會，形成信訪工作合力。健全問題排查化解機(jī)制，把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，妥善解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。建立信訪信息匯集分析機(jī)制，利用信訪信息以及網(wǎng)絡(luò)輿情信息，努力提高分析研判水平。
健全信訪督查工作機(jī)制，建立信訪督查專員制度，及時問責(zé)問效。尊重和保護(hù)群眾信訪權(quán)利，對群眾來訪熱情接待，對群眾來信認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，不干預(yù)（涉）群眾正常信訪活動，確保信訪渠道暢通。通過多種渠道和方式，引導(dǎo)群眾更多地以書信、傳真、電子郵件等書面形式表達(dá)訴求，為群眾反映問題、提出意見建議、查詢辦理情況搭建平臺。
建立公眾建議征集制度，鼓勵和支持基層群眾以各種方式參與水利改革發(fā)展。完善領(lǐng)導(dǎo)干部和黨代會代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系信訪群眾制度。努力打造政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉政策法規(guī)、富有群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具備較強(qiáng)社會管理能力的信訪干部隊(duì)伍。高度重視信訪辦基礎(chǔ)建設(shè)，切實(shí)加大對信訪工作的投入，設(shè)立信訪專門辦公室和接待點(diǎn)，切實(shí)改善信訪部門辦公條件。努力增強(qiáng)群眾觀念，勇于探索信訪工作新思路、新途徑、新辦法、新舉措，不斷提高解決問題、化解矛盾、疏導(dǎo)群眾、維護(hù)穩(wěn)定的能力。
