通訊員 黃軍軍報(bào)道：隨縣國土局積極采取多種措施，抓信訪穩(wěn)定，促和諧發(fā)展。
該局接待熱情來訪者。對(duì)反映情況、咨詢政策的到訪者，做到用語文明，談吐和氣，說服耐心，以此建立彼此信任。嚴(yán)格信訪程序。每起舉報(bào)線索做到六有：來信有登記、來電有記錄、轉(zhuǎn)辦有回復(fù)、調(diào)查有筆錄、處理有結(jié)果、案卷有檔案。針對(duì)反映的問題，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查，全面了解情況，做到事實(shí)清楚。在深入調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法依規(guī)提出解決問題的辦法，切實(shí)做到證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)、公平、公正。并及時(shí)與信訪人核實(shí)調(diào)查情況，將處理結(jié)果進(jìn)行反饋。
