享譽(yù)全球的未來預(yù)測大師杰里米·里夫金在其著作《第三次工業(yè)革命》中談到,現(xiàn)在旅游是一個(gè)生活元素,再進(jìn)一步是生活的要素,元素是錦上添花的東西,要素是不可或缺的東西,再進(jìn)一步就變成了生活的目的。
2014年8月9日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出,要發(fā)展休閑旅游、研學(xué)旅行、醫(yī)療旅游、老年旅游等。休閑化意味著旅游的范圍在擴(kuò)大,旅游行為的普遍化、旅游生活的常態(tài)化、旅游方式的多樣化、旅游資源的融合化,顯示目前已進(jìn)入“泛旅游時(shí)代”。旅游,不再是傳統(tǒng)的“吃住行游購?qiáng)省钡母拍睢?/div>
旅游是兼具物質(zhì)和精神雙重特征的消費(fèi)行為。伴隨泛旅游時(shí)代的,是旅游消費(fèi)的個(gè)性化和旅游選擇的精準(zhǔn)化。
泛旅游時(shí)代,旅游需求極速增長,旅游消費(fèi)更加注重品質(zhì),不再滿足于簡單的走馬觀花。旅游的決策者應(yīng)緊扣時(shí)代特征,牢牢把握新一代旅游消費(fèi)者的旅游個(gè)性化需求,找準(zhǔn)旅游資源中影響力最大、輻射力最強(qiáng)的賣點(diǎn),精準(zhǔn)定位,精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。