通訊員周義剛報(bào)道：少數(shù)同志對網(wǎng)上信訪重視不夠，網(wǎng)上辦理信訪件的業(yè)務(wù)能力和水平不高，部分單位信訪工作交接不細(xì)致……近日，隨縣對湖北省網(wǎng)上信訪管理系統(tǒng)中信訪件未能及時(shí)辦理的責(zé)任單位進(jìn)行了通報(bào)。
近年來，隨縣按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持突出問題約談、責(zé)任目標(biāo)考核、信訪工作問責(zé)等制度，進(jìn)一步明確職責(zé)范圍、強(qiáng)化責(zé)任意識，規(guī)范信訪事項(xiàng)受理程序，積極引導(dǎo)信訪人依法逐級走訪，對網(wǎng)上信訪系統(tǒng)做到專人負(fù)責(zé)、專人辦理，嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理辦結(jié)網(wǎng)上信訪件，努力做到事實(shí)清楚、結(jié)論正確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備，真正實(shí)現(xiàn)“件件有回音、事事有著落”，更好、更快、更多地解決群眾的合理訴求，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，切實(shí)提高信訪群眾對網(wǎng)上信訪件辦理的滿意度。
