廣水市公安局
廣水市公安局認真貫徹中央政法委 《關于建立涉法涉訴信訪事項導入法律程序工作機制的意見》等三個文件，在開展涉法涉訴公安信訪工作中，具體做到“四情”、“四訪”。將信訪工作真正做到“縱向到底，橫向到邊”，促進涉法涉訴信訪改革工作。
帶著感情，溫馨接訪
他們始終把初信初訪的接待和查辦工作抓在手上，今年來，共接待來信來訪群眾145人次、105件，當場息訪、辦結79件。今年清理信訪積案10起，明確包案單位、包案領導、包案責任，限期辦結時間，收到良好效果。
他們實行熱情接待，溫馨接訪，及時查辦，樹立以為本理念，設身處地為來信來訪群眾著想，帶著感情做信訪工作。努力做到接待熱心、傾聽細心、解釋耐心、服務貼心、處理公心。
廣水市公安局長楊洪波帶頭熱情接待來訪群眾，每月的十五日，不論工作多忙，他都要騰出時間到信訪接待室接待來訪群眾，對來訪群眾反映的問題屬他了解的，他當場拍板解決或答復，對其它問題，現(xiàn)場給涉訪單位打電話，責成有關單位限期解決或答復。平時有上訪群眾來訪，他也是隨來隨接，從不推諉或拖延。在他的帶動下，今年來，全局領導共落實接訪日41個，接待來訪群眾76人次，49件，當場息訪、辦結45件。
飽含真情，主動約訪
廣水市公安局從盡快解決群眾信訪問題出發(fā)，真情實意做工作，針對不同情況，對一些疑難信訪案件，主動約訪信訪當事人，把群眾的信訪問題解決在初始狀態(tài)，能導入法律程序的，動員上訪群眾通過法律程序維護自己的權益。避免形成新的信訪積案，最大限度地減少越級上訪。
今年來，該局主動約訪6名信訪當事人，解決疑難信訪案件4起，避免越級上訪6人次。
體現(xiàn)親情，帶案下訪
他們不把上訪群眾當累贅、負擔，而是當親人，一旦親人遇到困難，就伸出援助之手解決。
廣水市公安局長楊洪波針對一上訪老戶反映的問題，先后三次到上訪人鄉(xiāng)鎮(zhèn)和其家中，了解其訴求和家庭的現(xiàn)實困難，協(xié)調有關方面給其適當救助，該上訪人表示：從此息訴罷訪。
今年，該局針對5起疑難信訪案件，組織專班帶案下訪，都取得了良好的效果。
警民深情，定期回訪
該局改變過去信訪案件當事人一旦息訴后，就不管不問的思維定勢，定期對一些信訪老戶進行回訪，體現(xiàn)了警民情深，關系和諧。取得了穩(wěn)定信訪人的良好效果。
該市一上訪人曾向各級公安機關反映其女1985年死亡，對公安機關死因結論不服，上訪近30年，做了大量的工作，其思想才穩(wěn)定下來。今年該局又組織人員對其進行回訪，向他捐款捐物。得知其生活確有困難時，同其所在鎮(zhèn)政府協(xié)商，給其辦理了低保。他有補鞋手藝，又幫其在集鎮(zhèn)聯(lián)系了攤位，免去了他年老體衰，下鄉(xiāng)奔波之苦。當?shù)弥麤]有秧田下秧苗，又同其所在村聯(lián)系，給其解決了秧田。他非常感激，把公安機關當親戚走，每當他到市里來辦事，總是抽空到控告申訴科來坐一坐，說說心里話，還時不時帶些土特產(chǎn)讓信訪民警嘗嘗鮮。今年來，該局對8名信訪老戶進行了回訪，都達到了預期的效果。
廣水市公安局將繼續(xù)按照中央政法委的總體要求，不斷探索和創(chuàng)新涉法涉訴信訪改革工作，為依法治市、平安隨州再創(chuàng)佳績。
