通訊員郭定方報(bào)道：連日來，曾都區(qū)水利局嚴(yán)格按照“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的要求，切實(shí)抓好信訪工作，將信訪工作作為加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、化解社會(huì)矛盾和密切黨群干群關(guān)系的重要舉措。
該局加強(qiáng)信訪工作機(jī)制建設(shè)。對(duì)群眾來信來訪逐一建立信訪臺(tái)賬，記錄每件信訪件的詳細(xì)信息，明確辦理責(zé)任人，“件件有著落，事事有回音”。并實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，明確規(guī)定信訪辦結(jié)時(shí)限要在領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件要求時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢。嚴(yán)格信訪信息甄別。堅(jiān)持苗頭性問題不放過、緊急事件不放過、熱點(diǎn)難點(diǎn)不放過、線索相對(duì)具體的不放過。對(duì)問題清楚、線索具體的信訪信息，確定專人解決。對(duì)信訪信息量多，群眾反映強(qiáng)烈的問題，組成調(diào)查組深入一線核實(shí)。做到排查一起、化解一起。創(chuàng)新信訪舉報(bào)工作方式。設(shè)立信訪投訴電話、開通網(wǎng)絡(luò)信訪投訴平臺(tái)，為群眾來訪大開方便之門。通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”活動(dòng)，邀請(qǐng)群眾到該局開座談會(huì)，暢談所想。
