記者唐天才、通訊員饒永才報道：日前，家住城區(qū)舜井大道某小區(qū)的李女士打電話到曾都環(huán)保分局投訴，說自家房屋旁邊緊挨著一家大型超市，超市里的大功率空調(diào)機組外機不僅散發(fā)出一股股熱氣，還有較大的噪聲，吵得她常常休息不好。接到投訴后，該分局立即組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場查看，督促超市負責人將空調(diào)機組外機在兩日內(nèi)進行了隔聲處理，解決了噪聲擾民問題。
曾都環(huán)保部門始終把維護群眾的環(huán)境權益作為工作的出發(fā)點和落腳點，制定了一系列環(huán)境投訴處理制度、程序，將投訴處理與專項行動相結合，加大調(diào)處力度和工作措施，將可能發(fā)生的環(huán)境群體事件解決在萌芽狀態(tài)。
近期，有群眾反映，某化肥廠排放的廢水、廢氣和噪聲污染擾民，該區(qū)環(huán)保部門聞訊后，組織執(zhí)法人員迅速趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，督促企業(yè)全部拆除敲擊轉筒的鐵錘，更換一臺水膜除塵器，消除了污染；南郊某公司環(huán)保未驗收，生產(chǎn)時廢水、廢氣造成污染，今年3月份區(qū)環(huán)保部門讓其停止生產(chǎn)，該公司停止生產(chǎn)一段時間，但在5月份又偷偷生產(chǎn)，造成污染，周圍居民意見很大，打電話投訴。區(qū)環(huán)保執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場，責令立即停止生產(chǎn)，對其生產(chǎn)設備、原材料進行了貼簽封存，防止再次生產(chǎn)，并督促該公司搬遷了全部設備，污染問題解除，群眾拍手稱快。
開年以來，曾都環(huán)保分局共處理環(huán)境投訴案件137起。
