通訊員陳文、吳忠報(bào)道：8月26日，隨縣工商局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)郭東率領(lǐng)登登記注冊(cè)分局、消保分局、督察隊(duì)等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人做客隨州人民廣播電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)政視頻短片和熱線電話，解決群眾反映的問(wèn)題。
在一個(gè)小時(shí)的節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，全市的10多位讀者、網(wǎng)友通過(guò)打進(jìn)電話、網(wǎng)上互動(dòng)來(lái)咨詢政策，反映問(wèn)題，涉及購(gòu)假維權(quán)力度、工商登記便民服務(wù)窗口建設(shè)、網(wǎng)上購(gòu)物售后服務(wù)等方面。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，郭東公開(kāi)全縣工商系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管維權(quán)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的突出問(wèn)題整改四項(xiàng)承諾，對(duì)在履行承諾過(guò)程中，工作人員不作為、慢作為、亂作為、工作推諉、利用職權(quán)吃拿卡要和違反工作紀(jì)律的，一律從嚴(yán)問(wèn)責(zé)追究。為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，還在熱線節(jié)目中向聽(tīng)眾朋友公布了監(jiān)督舉報(bào)電話3338316和3338311。
直播節(jié)目一結(jié)束，專(zhuān)班人員對(duì)聽(tīng)眾提出的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)定、分工、部署。在外打工的尚市鎮(zhèn)金先生，在熱線中咨詢購(gòu)買(mǎi)電飯鍋一年后爆炸了，如何向工商機(jī)關(guān)投訴處理問(wèn)題。當(dāng)日下午該局安排消保分局人員走訪到金先生家，對(duì)其反映問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)地了解，依據(jù)新《消法》找到商家對(duì)該電飯鍋予以退換，金先生對(duì)工商部門(mén)的做法表示充分滿意。
