通訊員項(xiàng)豐報(bào)道：6月24日，一面 “以人為本、患者至上”鮮紅的錦旗送到了隨縣醫(yī)保局窗口，職工章國(guó)奎講述了送錦旗的緣由。
原來(lái)，章國(guó)奎唐縣鎮(zhèn)工商所的一名職工，因患腫瘤疾病，急需從隨州市中心醫(yī)院轉(zhuǎn)到湖北省腫瘤醫(yī)院，隨縣醫(yī)保局窗口服務(wù)人員趙明月不僅迅速為其辦理了轉(zhuǎn)院手續(xù)，還熱情周到地為其講解職工醫(yī)保醫(yī)療待遇、報(bào)銷所需材料、報(bào)銷范圍和比例等等，使他加深了對(duì)醫(yī)保政策的理解，減少了許多不必要的麻煩。
章國(guó)奎送來(lái)錦旗時(shí)激動(dòng)地說(shuō)：“感謝縣醫(yī)保局的窗口工作人員解釋政策詳細(xì)到位、服務(wù)熱情周到細(xì)致、把我當(dāng)做自己的親人一樣貼心辦事，我感到非常滿意，要為你們點(diǎn)一個(gè)‘贊’”。
