通訊員姜雙兵報道：今年以來，市人社局認(rèn)真貫徹落實中央和省、市關(guān)于改進作風(fēng)系列規(guī)定和要求，扎實開展好改進作風(fēng)專項行動，努力提升全市人社系統(tǒng)公共服務(wù)水平，踐行黨的群眾路線，打造“陽光人社”服務(wù)品牌，讓老百姓切實感受到了便民、利民、惠民的真誠服務(wù)。
便民服務(wù)零距離。改版升級人社局門戶網(wǎng)站，與隨州日報社合作開辟《陽光人社》周刊，與隨州電臺合作開通《人社直通車》欄目，與隨州電視臺合作制作了《創(chuàng)業(yè)明星》專題節(jié)目，把各種惠民利民政策送到老百姓的身邊。
工作流程再優(yōu)化。該局黨組通過召開專題會議、深入服務(wù)窗口調(diào)研等方式，及時解決行政審批業(yè)務(wù)、服務(wù)事項辦理提速等方面存在的問題，進一步減少行政審批中間環(huán)節(jié)、簡化審批程序，使辦事流程更加方便、快捷。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)快提升。緊密結(jié)合教育實踐活動，制定下發(fā)《全市人社系統(tǒng)窗口單位服務(wù)規(guī)范和紀(jì)律要求》，努力使在窗口單位辦事的群眾少跑路、少排隊、少等候。同時，針對發(fā)現(xiàn)的問題進一步細化要求，嚴(yán)格落實各項工作紀(jì)律，各類窗口單位作風(fēng)建設(shè)有了明顯提升。
