推銷“掛羊頭”售肥“賣狗肉”
記者許靜、通訊員陳育松、陳旺春報道:推銷會上說得天花亂墜,售出的復(fù)合肥中竟夾雜單支氮肥,與宣傳的大相徑庭。4月19日,一化肥廠家為自己“掛羊頭賣狗肉”的行為付出代價,不僅無條件更換氮肥,免費送復(fù)合肥一包,還承擔(dān)換肥所產(chǎn)生的一切費用。
4月18日,廣水工商局李店工商所接到李店鎮(zhèn)萬興村村民呂某的投訴,反映該村6組11戶村民集體購肥受騙。原來,今年3月中旬,某化肥生產(chǎn)廠家到萬興村舉辦化肥推銷會,動聽的宣傳讓村民們心動不已,于是這11戶村民與廠家簽下了共計5.5噸、價值1.4萬余元的某品牌復(fù)合肥訂單。然而后來廠家送來的化肥與推銷會上宣傳的 “牛頭不對馬嘴”,竟有一半為價格低廉的其它品牌單支氮肥。村民們要求廠家換貨或退貨,但是廠家多次拒絕。無奈之下,村民只得向工商部門尋求幫助。
接到投訴后,工商執(zhí)法人員按照村民提供的售后名片,與廠家銷售代表李某電話約談,李某卻支支吾吾,就是不愿意換貨。工商執(zhí)法人員遂約定李某與村民面對面調(diào)解。在調(diào)解現(xiàn)場,執(zhí)法人員告誡李某,廠家的行為涉嫌虛假宣傳,屬于嚴(yán)重的坑農(nóng)害農(nóng)行為。在服務(wù)“三農(nóng)”、維護農(nóng)民切身利益的問題上絕對不允許絲毫含糊,廠家一定要不折不扣地滿足農(nóng)民朋友合理合法訴求。
經(jīng)調(diào)解,廠家同意無條件更換所售氮肥,并承擔(dān)村民因換肥產(chǎn)生的一切費用。李某還代表廠家向村民賠禮道歉,并向每戶村民免費贈送復(fù)合肥一包,表達將誠信合作的意愿。