通訊員溫洪波報道:從3月30日開始至4月5日,曾都區(qū)地稅局將現行的6大類60條涉稅服務項目以“菜單”的形式在“隨州網·隨州論壇”上集中曬出,開展了為期1周的請納稅人在線挑刺、點贊活動,以此來征集納稅人對納稅服務的意見建議。此舉引來了社會各界的廣泛關注和熱烈的網絡反饋,點擊次數達到了11113次,有效投票中的點贊率達到了76%。
在今年的稅收宣傳月中,該局將深化稅收宣傳與改進納稅服務統(tǒng)籌起來,通過開展請納稅人挑刺、點贊服務活動,引導納稅人主動釋放合理納稅服務需求,積極克服納稅服務的主觀性和不能及時跟進納稅人需求的滯后性。
該局在策劃組織這項活動的過程中,既注重了現實性又體現了拓展性,在曬出“服務菜單”上,除了將現行的納稅服務項目分類梳理、全部列舉外,還將省地稅局今年準備實施的網上納稅人學校、稅企面對面平臺等信息化、網絡化納稅服務平臺建設進行了預先告知,而正是這些項目在網絡反饋中得到了最多的“贊數”。
在這次活動中,該局還對納稅人的網絡反饋情況進行了認真分析評估,切實以納稅人需求為導向有針對性地對現有納稅服務措施加以整合、改進和完善;同時,體現服務菜單的開放性,凡納稅人合法、合理、可操作的服務需求都可以 “量身訂做”并納入到服務項目之中,以推動納稅服務的快速響應和優(yōu)化升級。