7年沒扯清的疑難案件，他讓原告、被告握手言和；20多年的土地糾紛，他介入后事了訪息；陷入“死結(jié)”的宅基地糾紛，他“跳躍思維”化干戈為玉帛。
僅近5年分管綜治維穩(wěn)工作以來，他就處理信訪案件400多件，成功處理突發(fā)性集體上訪事件80多起，巧妙調(diào)解10多起法院判決未能執(zhí)行的案件。
他就是“全國人民調(diào)解能手”、隨縣小林鎮(zhèn)黨委副書記甘青竹。如今，小林百姓中流傳著這樣一句話：有困難找老甘。
7年難案巧化解
“老甘真有水平，我們7年的糾紛虧得他給斷清了�！碧崞鹄细�，小林鎮(zhèn)居民董發(fā)金昨日連連稱贊。
1985年，董發(fā)金、花文太等12人共同集資成立小林大市場購銷服務(wù)部，屬集體企業(yè)性質(zhì)，花文太任法人代表。1989年，服務(wù)部購買了2間平房作為辦公室。
2004年，花文太未征求其他人意見，將其中一間房變賣。職工黃中琴知道后，將另一間房子鎖住占據(jù)。
董發(fā)金等9人認(rèn)為權(quán)益受損開始不斷上訪、起訴，法院調(diào)解失敗。2011年初，甘青竹接訪此案后，安撫他們說：“只要大家相信我，總有解決的辦法！”
老甘深入了解發(fā)現(xiàn)：花文太所變賣的一間房款，是償還了該服務(wù)部集體債務(wù)。他又分別找這些人調(diào)解，終于在2011年7月達(dá)成和解：花文太所變賣那間房不再追究，剩下的一間房公開拍賣后共同分配。
董發(fā)金拿到自己的那份5416元房款后，拉著老甘的手熱淚盈眶：“要是早點(diǎn)遇到甘書
記，哪用得著走7年彎路呀！”
換個思路解“死結(jié)”
2010年6月，小林店居委會二組居民、在外打工多年的陶文義老漢回家后發(fā)現(xiàn)，自家老屋的進(jìn)出道路上村民方某蓋上了新樓。隨后，老陶到居委會、鎮(zhèn)里上訪：要求拆除方某新樓，恢復(fù)道路。
經(jīng)現(xiàn)場勘察，情況屬實(shí)，但方某房子已蓋好，且手續(xù)合法，拆除不現(xiàn)實(shí)。倒是老陶家老屋已殘破不堪，不如拆除重建，把房子改向�？衫咸辗Q自己經(jīng)濟(jì)困難，堅決不答應(yīng)。一時陷入僵局。
2012年6月，陶文義再次到鎮(zhèn)政府上訪。甘青竹接訪后，反復(fù)琢磨：如果讓老陶把舊房子賣掉，居委會再在新居民點(diǎn)提供兩間宅基地，他不就有錢有地蓋新房了嗎？
換個思路，“死結(jié)”就此打開。如今，老陶已經(jīng)歡歡喜喜搬進(jìn)新房了。
遇到矛盾不能繞
記者見到51歲的老甘時，他正在辦公室接待4位來訪群眾。辦公桌上擺放著數(shù)十本調(diào)解筆記本，一頁頁密密麻麻記錄著調(diào)解事件的前后過程。
老甘說，小林鎮(zhèn)位于鄂豫兩省交界處，人流、物流、車流量大，商貿(mào)活躍。近年來，集鎮(zhèn)建設(shè)突飛猛進(jìn)，農(nóng)村改革發(fā)展迅猛，征地拆遷、林權(quán)糾紛、交通事故等引發(fā)的突發(fā)信訪事件時有發(fā)生。
“矛盾糾紛來了不能繞，老百姓是信任你才來找你。”老甘把上訪群眾分類并“智慧”對待：對“哭鬧型”的，一杯熱茶，一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”；對“叫罵型”的，耐心忍受，甘做“出氣筒”；對少數(shù)“無理取鬧”的，敢于說實(shí)話、說真話，據(jù)理力爭……
老甘說，面對弱勢群體，做一位“仁者”；面對突發(fā)事件、復(fù)雜矛盾，做一位“智者”。遇事不推不拖，一 竿 子 插 到底，用人民的“語言”、群眾的行為方式化解好矛盾。（原載2014.4.3《湖北日報》一版）
