通訊員聶偉、吳云報(bào)道：日前，湖北裕國(guó)菇業(yè)股份有限公司質(zhì)量部經(jīng)理李新偉，握住市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人的手感激地說(shuō)：“感謝你們?yōu)槲夜炯皶r(shí)辦理食品生產(chǎn)許可證手續(xù)，為公司洽談業(yè)務(wù)贏得了寶貴時(shí)間�！�
裕國(guó)公司是市委市政府極力培育的上市企業(yè)之一，市食藥監(jiān)局作為職能部門(mén)，成立工作專(zhuān)班，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。3月25日上午10時(shí)，裕國(guó)公司總經(jīng)理于曉剛打來(lái)緊急求助電話：公司當(dāng)天下午要與統(tǒng)一集團(tuán)商洽食用菌訂單事宜，急需蔬菜制品完備手續(xù)的生產(chǎn)許可。因公司正在進(jìn)行股份制改革，總公司目前還沒(méi)有該類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)許可資質(zhì)；分公司有，但有些方面又不符合對(duì)方要求，尋求解決方案。
接到電話后，該局工作人員和技術(shù)專(zhuān)家趕赴裕國(guó)公司，了解相關(guān)情況，查閱相關(guān)資料，權(quán)衡利弊得失，現(xiàn)場(chǎng)提出了3套建議供該公司參考。該公司最終確定變更分公司名稱。為讓該公司在談判前拿到變更后的生產(chǎn)許可證，工作人員在不違背法律法規(guī)原則下，簡(jiǎn)化流程，及時(shí)辦理。下午14時(shí)20分，制作好的生產(chǎn)許可證順利交到裕國(guó)公司，為洽談?dòng)唵蝿?chuàng)造了重要條件。
按規(guī)定，食品生產(chǎn)許可公司名稱變更要通過(guò)更名申請(qǐng)、變更審查、變更核批3個(gè)階段，辦理限時(shí)20天。市食藥監(jiān)局特事特辦，用時(shí)3小時(shí)20分，辦好變更手續(xù)。
今年以來(lái)，市食藥監(jiān)局本著服務(wù)為先的宗旨，深化改革，在服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)管，在監(jiān)管中深化服務(wù)，做到服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零投訴”，積極服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
