通訊員姜群報道：隨縣均川鎮(zhèn)的李某于一個月前在當(dāng)?shù)啬臣夷ν熊嚨曩徺I了一輛大陽摩托，摩托車剎車失靈摔傷，向經(jīng)銷商索賠未果，近日，均川工商所幫忙巧化解。
3月16日，李某拖著受傷的身體，一瘸一拐地走進均川工商所，氣喘吁吁地說：“太險了，差點要了我的命�！惫ど趟墓ぷ魅藛T連忙扶著李某坐下，倒了一杯熱水，安撫他慢慢地說明情況。原來是李某一個月前在鎮(zhèn)上一家摩托車店購買了一輛大陽摩托。一天上午，李某騎車上街購物，誰知在路上發(fā)現(xiàn)剎車失靈，連人帶車一下子摔倒在路邊的水溝里，身體多處摔傷，摩托車也被摔壞了。在醫(yī)院簡單包扎后，遂與經(jīng)銷商交涉，要求更換一輛新的同型號摩托車，并賠償醫(yī)療費、精神損失費1000元，經(jīng)銷商只是同意幫忙免費維修該摩托車，不同意更換和賠償任何費用。
工商所的工作人員了解清楚情況后，馬上與該經(jīng)銷商聯(lián)系，經(jīng)鑒定，確實是因為此摩托車的剎車出現(xiàn)故障，給李某的身體造成了傷害，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第七條的規(guī)定消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。經(jīng)過工商人員的反復(fù)調(diào)解，最終該經(jīng)銷商同意給李某更改了一輛同型號的摩托車，并支付了相應(yīng)的賠償。
