——隨州供電“光滿”共產(chǎn)黨員服務隊春節(jié)保電側(cè)記
荊楚網(wǎng)訊（通訊員 程小玲）“春節(jié)期間，我們光滿黨員服務隊接到故障處理27次，大家都圓滿完成了任務！”2月7日，廣水應山供電所光滿黨員服務隊的全體隊員正對春節(jié)保電工作進行著盤點。隊長左光滿說，2014年春節(jié)，所有光滿隊員都經(jīng)受住了考驗，萬家燈火里都有隊員們的辛苦付出。
責任包保：備足年貨迎大考
“這過年期間的低電壓問題，就好像咱們家的水管，管子就這么粗，大家都同時用，那出來的水不就像打點滴的一樣，但是如果大家錯開一下，水壓就會正常的。現(xiàn)在大伙兒生活好了，家里電器多了，我們的電網(wǎng)還不能完全滿足大伙的要求，大家三十夜里盡量不開大功率電器，錯開一下，這樣才都能用好電�！贝汗�(jié)前夕，隨州供電公司負責人孫鵬與光滿服務隊員一起來到廣水市城郊鄉(xiāng)洋河村6組，跟村民拉起了家常。廣水電壓最低的12個臺區(qū)，都是孫鵬的包保責任區(qū)。
公司領(lǐng)導與光滿黨員服務隊聯(lián)手“承包”低電壓責任區(qū)，給隊員們增強了春節(jié)保電的信心。在隨州，針對76個群眾反映突出的低電壓臺區(qū)，供電公司制定了綜合治理整改方案，自籌資金1465萬元，采取包點包片方式督導落實，使受益農(nóng)戶達5603戶。同時，還在光滿黨員服務隊中健立“一對一”聯(lián)絡機制，在節(jié)前對客戶逐一走訪，幫助客戶解決用電難題，積極做好困難用戶幫扶，向低保戶退還電費621萬元。
針對春節(jié)期間農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)村莊和春節(jié)負荷激增的重載臺區(qū)，他們還成立光滿黨員小分隊，明確專人包村、包戶“盯守”。在春節(jié)負荷高峰時段，要求服務隊員堅持每小時對臺區(qū)設(shè)備進行一次巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每個臺區(qū)的安全可靠運行。
所長熱線：讓客戶“馬上有電”
“我在這個供電所工作了5年，別的不說，僅公用變壓器就從2009年的5臺增加到現(xiàn)在的19臺，但春節(jié)來臨，配變還是讓人揪心”，臘月二十九，余店供電所所長馮林帶領(lǐng)著光滿服務隊隊員正沿著配變測量著電流、電壓，一邊發(fā)著微博。配變臺架上貼著“你用電，我用心”的宣傳標語，下面就是所長馮林的手機號碼。
這個號碼被當?shù)乜蛻舴Q為“所長熱線”，不僅變壓器臺架上有，各小區(qū)顯眼的地方有，還有不少被印制成名片發(fā)到客戶手中�！按汗�(jié)臨近，外出務工返鄉(xiāng)人員多，他們有人覺得95598接線員有的聽不懂方言，交流比較費力，長期在外對臺區(qū)負責人也不熟悉。我們就想了這個辦法”。馮琳介紹到，在這里，“所長熱線”24小時暢通，為返鄉(xiāng)人員提供業(yè)務咨詢、電費查詢、故障報修等業(yè)務，及時為返鄉(xiāng)人員提供方便、快捷的服務，并根據(jù)掌握的信息，主動上門，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
“都晚上十一點了，到家一看沒有電，沒想到貼在家門口的電話，竟然是‘所長熱線’，幫我解決了用電困難。馬年到了，真的就‘馬上有電’”。馮林的手機里彈出了一條新的微博。
黨員爭先：“三萬”活動保萬家燈火
“我們要以‘我是黨員，我為標桿’的自信，帶頭踐行‘四個服’宗旨，認真履行服務承諾……”1月28日，在隨州供電公司“萬名黨員守護萬個臺區(qū)護萬家燈火”最佳實踐者活動的啟動儀式上，左光滿大聲倡議。當日，隨州供電公司54個黨支部的561名黨員對接54個基層供電所的561個低電壓臺區(qū)，實現(xiàn)包片守護。
除夕夜，在調(diào)度臺，黨員主動頂班，各級領(lǐng)導靠前指揮，精心調(diào)度；在應山供電所，左光滿和他們的隊友自發(fā)來到24小時值班室，40多人一起度過了難忘的除夕夜；在長嶺鎮(zhèn)，公用配變出線電纜燒壞，當晚11點，光滿黨員服務隊在濃霧中摸索前行，奔赴現(xiàn)場，在零點的鐘聲敲響時，送去了光明。
正月初七，一場大雪不期而至，導致10千伏監(jiān)生線支線線路發(fā)生臨時故障。在這條線路上連著廣水市自來水廠，如果停電意味著全城停水。第一時間，發(fā)電車開到現(xiàn)場；第一時間，光滿黨員服務隊備好材料，準備出發(fā)；第一時間，調(diào)度臺準備好操作命令票。發(fā)電車啟動了，水廠供電改為節(jié)前運行方式，故障點確定了，光滿黨員服務隊冒著冰雪工作…….。在當?shù)仉娨暸_趕赴現(xiàn)場采訪報道時，現(xiàn)場故障已經(jīng)排除。
提起馬年的春節(jié)保電，隨州供電光滿黨員服務隊的隊員們感慨很多：“不能陪老人、孩子一起看春晚，感覺有些愧對他們�！薄案晌覀冞@個工作，越是節(jié)日期間，越要堅守崗位�！�......話語中雖然帶著遺憾，但在他們每一個人的眼中都透出堅毅果敢。也正憑借著這份堅毅果敢，在春節(jié)保供電這場考試中，交上一份滿意的考卷。
