隨州網(wǎng)訊 通訊員孫強、黃波報道:“這些工作人員服務(wù)很熱情,很客氣,能將我們的事情一次性辦結(jié),讓我們老百姓少跑路!苯,隨州市民李強在曾都區(qū)公安分局戶政窗口辦理好戶口后滿意的說道。這是曾都區(qū)公安分局狠抓戶政窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。
據(jù)悉,今年來,曾都區(qū)公安分局狠抓戶政窗口服務(wù),為居民提供“一站式服務(wù)、一窗式受理”便捷措施,提升群眾滿意度,贏得了廣泛贊譽。上月,曾都區(qū)公安分局按照區(qū)政府“三集中三到位”的工作方案要求,又將城區(qū)四所辦理身份證業(yè)務(wù)全部進駐區(qū)行政服務(wù)中心。目前,窗口服務(wù)人員嚴格執(zhí)行政務(wù)中心的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝,規(guī)范用語,熱心服務(wù)群眾。
該局將全面落實“簡化辦事程序,減少重復(fù)環(huán)節(jié)、縮短辦事過程”規(guī)定,全面提高戶政窗口服務(wù)質(zhì)量和便民服務(wù)水平,努力打造親民、便民、利民、愛民公安服務(wù)窗口,打造一流的服務(wù)環(huán)境。
截至目前,該服務(wù)窗口已為居民提供身份證明186份,辦理身份證600余件,辦理戶口3000多件,提供查詢服務(wù)281次,預(yù)約為特殊困難群眾上門服務(wù)16次。