通訊員程東升、張建麗報道：為切實抓好信訪與穩(wěn)定工作，確保轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會有序發(fā)展。今年以來，曾都區(qū)南郊辦事處一手抓矛盾糾紛化解，一手抓依法治理工作，加大解決信訪突出問題的力度，一批信訪突出問題和矛盾糾紛得到解決和有效緩解，為轄區(qū)平安穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅強(qiáng)的保障。
落實接訪制度。安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪值班輪次，通過主動約訪、開門接訪等形式，接待群眾，面對面地與上訪者溝通、交流，化解疑難。
落實包案制度。年初制定并下發(fā)了《南郊辦事處信訪工作處置預(yù)案》，并開展“四大行動”：民情焦點大討論、矛盾糾紛大排查、積案化解大突破、干群關(guān)系大改善，加大了對信訪突出問題、難點問題的辦理力度，對信訪積案實行黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包案，村（社區(qū)）干部包保責(zé)任制。
落實問責(zé)制度。在尋根節(jié)、十八大等重點時段，嚴(yán)格實行不定期排查制度，確保在第一時間準(zhǔn)確掌握信訪維穩(wěn)動態(tài)，對出現(xiàn)排查不到位或走過場而導(dǎo)致越級上訪的村（社區(qū)），嚴(yán)格追究其相關(guān)責(zé)任。
截至10月底，該辦事處共排查矛盾糾紛192起，妥善處理非訪5批，解決信訪積案3件，受理網(wǎng)訪案件9件，確保了南郊社會大局穩(wěn)定。
