通訊員張家金報(bào)道:從8月2日開(kāi)始,廣水市政協(xié)集中開(kāi)展了民主監(jiān)督評(píng)議金融部門工作,21名政協(xié)委員組成7個(gè)評(píng)議小組,堅(jiān)持走群眾路線,自始至終深入群眾調(diào)查、要求群眾監(jiān)督、組織群眾參與,通過(guò)查資料、看現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)意見(jiàn)、訪客戶等方式,全面了解廣水市7家銀行等金融部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)滿意度情況。到10月30日止,7個(gè)評(píng)議小組均形成了詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告,總結(jié)了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、存貸業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等方面的成績(jī),指出了42個(gè)方面的問(wèn)題,提出了整改意見(jiàn)與建議,為7家銀行“把脈問(wèn)診”獻(xiàn)“良方”,受到了各界的一致好評(píng)。
在評(píng)議過(guò)程中,廣水市政協(xié)開(kāi)展了實(shí)地視察,重點(diǎn)對(duì)評(píng)議活動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)員情況、接受社會(huì)監(jiān)督情況、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和具體業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了解,聽(tīng)取了各家金融部門負(fù)責(zé)人所作的工作情況報(bào)告和職工情況反映。開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查,在45個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所發(fā)放消費(fèi)者滿意度調(diào)查問(wèn)卷700份,并當(dāng)面全部收回。開(kāi)展了座談走訪,組織7家銀行部分授信企業(yè)召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取隨州市南苑置業(yè)有限公司、鴻盛建材、中懋地產(chǎn)、湖風(fēng)風(fēng)機(jī)等十幾家授信企業(yè)的法人或財(cái)務(wù)人員對(duì)金融部門的意見(jiàn)。開(kāi)展了消費(fèi)體察,以消費(fèi)者的身份分別到21個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展親身消費(fèi)體察活動(dòng),獲取現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn)。