市作風整頓大行動領導小組辦公室 市糾風辦 市環(huán)境辦
關于8月7日電視問政有關問題查處整改情況的通報
2013年8月7日，市作風整頓大行動領導小組舉辦的電視問政節(jié)目，曝光了全市工商、質監(jiān)、郵政管理系統(tǒng)和供電、供水、供氣公司等單位存在的損害發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益方面的有關問題。節(jié)目播出后，市作風整頓大行動領導小組辦公室、市糾風辦、市環(huán)境辦會同相關單位對問政現(xiàn)場曝光的15個暗訪短片、59個問題進行了調查，根據湖北省委、省政府《關于對損害經濟發(fā)展環(huán)境行為實行問責的暫行辦法》（鄂辦發(fā)〔2012〕49號）及相關規(guī)定，對相關當事人進行了處理。截至目前，已處理或整改到位42個,已制定整改計劃和措施的17個。在已處理到位的問題中，共處理相關人員64人（次），其中調離崗位3人、責令公開道歉6人、通報批評19人、責令作出書面檢查6人、誡勉談話3人、約談2人、經濟處罰21人、其他處理4人，清退違規(guī)資金10120元。現(xiàn)將查處整改情況通報如下：
個案的查處情況
（一）廣水市個私協(xié)會馬坪分會違規(guī)收取會費的問題
市工商局督促廣水市個私協(xié)會馬坪分會已向順泰商貿公司馬坪店退還超標準收取的會費1000元；對馬坪工商所干部嚴某通報批評。
（二）曾都區(qū)西城工商所工作人員違規(guī)收取會費的問題
市工商局督促曾都區(qū)個私協(xié)會西城基層分會已向花溪酒家業(yè)主退還超標準收取的會費120元；對西城工商所干部杜某通報批評。
（三）曾都開發(fā)區(qū)工商所干部接受服務對象吃請的問題
市工商局已責令當事人曾都區(qū)工商局開發(fā)區(qū)工商所所長陳某作出書面檢查；曾都區(qū)工商局已給予陳某誡勉談話處理，對參與吃請的工商干部王某、張某、劉某通報批評。
（四）廣水市工商局長嶺工商所辦案不規(guī)范的問題
市工商局已責令長嶺工商所副所長劉某作出書面檢查，廣水市工商局已給予劉某誡勉談話處理。
（五）曾都區(qū)工商局何店工商所重處罰輕管理的問題
市工商局已責令曾都區(qū)工商局對何店工商所干部徐某、劉某二人通報批評。
（六）市政務中心工商局窗口工作人員服務態(tài)度差的問題
市工商局已責令窗口工作人員白某、肖某作出書面檢查；對白某通報批評。
（七）質監(jiān)部門違背企業(yè)意愿征訂質量報的問題
責令市質監(jiān)局對此問題向相關企業(yè)道歉，報紙征訂方式改為集中征訂、自愿征訂。
（八）質監(jiān)部門指定企業(yè)購買檢驗設備的問題
市質監(jiān)局已對2003-2004年期間負責食品生產許可證管理工作的負責人丁某(時任質量科長)進行約談。
（九）城區(qū)質監(jiān)分局行政處罰自由裁量權過大的問題
市質監(jiān)局已對此事負有直接領導責任的城區(qū)分局局長丁某進行約談。
（十）質監(jiān)部門以委托檢驗費任務增加為由多收檢驗費的問題
市質監(jiān)局已對市質檢所分管副所長舒某進行誡勉談話，對業(yè)務負責人金某進行了通報批評。
（十一）市質監(jiān)局產品質量檢驗檢測所亂培訓的問題
責令市質監(jiān)局對此事負有直接責任的質檢所黨支部書記張某、主持工作的副所長方某進行通報批評，并對此事進行全面調查，根據黨政紀條規(guī)作出處理；向沒有住宿的學員及其所在企業(yè)退款并賠禮道歉。
（十二）市郵政營業(yè)局管理不嚴給機要件帶來安全隱患的問題
市郵政管理局責成市郵政營業(yè)局已對當班保安鄢某扣發(fā)當月勞務費200元的經濟處罰；通知漢威保安公司扣發(fā)該人月度績效考核工資。
（十三）市郵政速遞物流公司（EMS）管理不嚴的問題
市郵政管理局責成市郵政速遞物流公司已對郵件處理中心當班人員汪某給予100元的經濟處罰；對郵件處理中心主任李某給予200元的經濟處罰；對網控部經理陳某給予200元的經濟處罰。
（十四）市郵政速遞物流有限公司投遞員隨意代簽用戶快件的問題
市郵政管理局責成市郵政速遞物流公司已對唐某給予500元經濟處罰，并責令其作出書面檢查；給予漢東路攬投部營業(yè)廳人員王某調離崗位的處理；對該公司分管副總賀某給予500元經濟處罰。對三人的問題在全公司進行通報。
（十五）隨州圓通速遞物流有限公司野蠻分揀的問題
市郵政管理局責成圓通隨州公司已給予蔣某100元的經濟處罰。市圓通公司經理已向市郵政管理局作出書面檢查并遞交整改報告。
（十六）圓通隨縣環(huán)潭代辦點加收用戶費用的問題
市郵政管理局責成圓通隨州公司已對隨縣環(huán)潭站點責任人張某給予200元經濟處罰。
（十七）隨州誠信中通快遞物流有限公司野蠻分揀的問題
市郵政管理局責令中通公司已給予廖某記大過一次，取消全年的業(yè)務考核工資，并處以200元罰款。
（十八）供電公司客服中心工作人員業(yè)務不熟、政策解釋不清，導致用戶誤解的問題
隨州供電公司根據《隨州供電公司供電服務違規(guī)行為整改責任分解及處理細則》規(guī)定，已給予客服中心報裝專責雷某調離崗位、經濟處罰2000元的處理。
（十九）曾都區(qū)供電公司不及時驗收影響企業(yè)開工的問題
隨州供電公司根據《湖北省電力公司違反供電服務有關規(guī)定的處理辦法》，已給予曾都區(qū)供電公司報裝專責鄧某調離崗位、全公司通報批評、經濟處罰2000元的處理；對負有領導責任的曾都區(qū)供電公司客戶服務中心主任周某給予通報批評、經濟處罰1500元的處理。
（二十）供電公司漢東電力對高壓受電用戶報裝預算加價18%的問題
隨州供電公司根據《隨州供電公司供電服務違規(guī)行為整改責任分解及處理細則》規(guī)定，已給予漢東公司設計室專責劉某警告處分，并經濟處罰2000元。
（二十一）用戶反映水表轉不停、服務差的問題
市玉龍供水公司根據公司《勞動管理實施細則》，已給予對此事負有直接責任的安裝公司副經理皮某記過處分一次，扣罰績效工資200元；給予直接責任人劉某記大過處分一次，扣罰績效工資300元；并責令二人上門公開道歉。
（二十二）供水公司個別員工服務態(tài)度惡劣與用戶發(fā)生爭執(zhí)的問題
市玉龍供水公司根據公司《勞動管理實施細則》，已責令當事人權某、李某上門公開道歉，并給予權某、李某二人通報批評，扣罰績效工資300元處理。
（二十三）隨州中燃公司違反搶修時限承諾的問題
隨州中燃公司已給予直接責任人高某通報批評，并處以500元罰款。
（二十四）燃氣表具充值不上、服務不夠的問題
隨州中燃公司已給予直接責任人王某通報批評，并處以500元罰款。
（二十五）隨州中燃公司客服人員服務不到位的問題
隨州中燃公司已給予直接責任人林某通報批評，并處以300元罰款。
二○一三年九月二十五日
