通訊員 姜 群
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，隨縣均川工商所切實履行職責，優(yōu)化服務質(zhì)量，提高辦事效能，用實際行動踐行黨的群眾路線，與群眾“心連心”。
一碗水端出的溫情
烈日似火。一個年過六旬的大媽，提著一個大黑袋子，風塵仆仆地走進了均川工商所，氣喘吁吁地說：“怎么辦啊，怎么辦啊，辛苦了一個夏天，竟成這樣了……”
所里的同志趕緊迎了上去，遞上一杯涼水說：“大媽，先喝點水，有話慢點說，我們幫您解決。”原來大媽在均川某家賣農(nóng)資店買了4袋茄子種子，種了二畝地的茄子。當時賣家承諾茄子會又黑又亮，色澤鮮艷，一定會賣個好價錢。可后來種出來的茄子又黃又干，成色與所承諾的相距甚遠，賤賣至幾角錢一斤仍無人問津。大媽懷疑是種子本身出了問題，要求工商部門查處。
問清情況后，所工作人員迅速前往該農(nóng)資店調(diào)查詢問，又到大媽的菜地進行實地勘察。最后發(fā)現(xiàn)，靠近水源的地方的茄子長勢較好，成色又黑又亮，但是絕大部分的茄子正如大媽所述，干枯發(fā)黃，整個菜地出現(xiàn)了干涸發(fā)硬的現(xiàn)象。原來，是因為天干，雨水少，菜地偏堿所致。聽完工商所人員耐心地解釋，大媽終于接受了這個事實。
了解到該村今年遭受了嚴重旱災，大片的農(nóng)作物都枯死了，部分地勢較高的地方出現(xiàn)了人畜飲水困難，工商所號召全所干部職工捐錢捐物，以盡微薄之力，幫助鄉(xiāng)親們抗旱救災。
六旬老漢開辦公司
一日，一個六旬老漢來到均川工商所，要求開辦一家建筑公司，工商所按照流程，打印出一套表格給他填寫，可他說他沒有讀幾年書，不會寫字。
當時所工作人員就很詫異，這樣一個鄉(xiāng)下老人辦公司做什么呢？細心交流后，老人一語道出真諦——原來，他帶領鄉(xiāng)親們在村子里接了一個活，幫助中國移動隨州分公司走線、打樁、安裝通訊設備。結算時，由于移動要求必須對公轉(zhuǎn)賬，所以老伯前來辦理公司，主要用作轉(zhuǎn)賬，同時也希望接到更多的工程，帶領鄉(xiāng)親們發(fā)家致富。
聽完老伯的介紹，工商所的同志們熱心地幫其制作了公司章程，指導老伯填完了整套表格，幫助他成功登記注冊了一家有限公司。
“群眾投訴”就是命令
夏日的一天，工商所的同志們正準備吃午餐時，辦公室的電話急促地響起了——有群眾投訴，他家孩子在一家小店里購買了一袋餅干，吃后出現(xiàn)嚴重腹瀉現(xiàn)象，后查看生產(chǎn)日期，發(fā)現(xiàn)該食品已經(jīng)過期半年了，要求工商部門立即查處。
“群眾投訴”就是命令。大家匆匆咽下幾口飯后，立即驅(qū)車趕往事發(fā)現(xiàn)場，山路崎嶇，輾轉(zhuǎn)顛簸了兩個多小時，工商人員見到了當事人，按照“購假先陪”的流程，先行賠付了他們20元，又趕往那家小店，查獲了一批問題食品，當場進行了銷毀，贏得了當?shù)厝罕姷馁澴u。
一杯水，一個微笑，一句祝福，就把溫情暖到群眾的心窩里；想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾排憂解難，均川工商所的全體職工，與群眾的心緊緊連在一起。
