前日，市民鄒某乘的士從職業(yè)技術(shù)學(xué)院到市區(qū)，的士不打表收取15元車費(fèi)。鄒某舉報后，獲得市客管處30元獎勵。這是市客管處開展有獎舉報違規(guī)出租車措施后首例獲獎乘客。
據(jù)市客管處負(fù)責(zé)人介紹，雖然經(jīng)過上半年專項(xiàng)整治，出租車違規(guī)經(jīng)營情況有所好轉(zhuǎn)，但仍接到一些投訴，有少數(shù)出租車司機(jī)頂風(fēng)違法，不遵守價格政策，乘坐出租車去火車站或從火車站站到市區(qū)，或到城郊偏遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方，常遇到司機(jī)不打表、亂收費(fèi)、隨口要價、超過計(jì)價器顯示金額收費(fèi)行為，還有被拒載現(xiàn)象，不僅引起市民的強(qiáng)烈不滿，而且嚴(yán)重影響了我市出租車行業(yè)的整體形象乃至隨州的形象。為徹底整治出租車違規(guī)經(jīng)營行為，重塑行業(yè)形象，市客管處制定了有獎舉報違規(guī)出租車措施。熱忱歡迎廣大乘客進(jìn)行監(jiān)督，對乘客投訴舉報查證屬實(shí)的給予獎勵，獎勵標(biāo)準(zhǔn)為舉報乘客本次乘坐出租車正常收費(fèi)的2倍。
為防止您在乘坐出租車時合法權(quán)益被侵害，市客管處特地為您支招：出租車只要處于空車待租狀態(tài)，即可上車，告知司機(jī)目的地，不要同司機(jī)議價（包車除外），要求司機(jī)打表經(jīng)營，按表付費(fèi)。乘車時要查看服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡，記下車牌號和司機(jī)姓名，下車時要索取車票。如遇到亂要價或拒載，要有強(qiáng)烈的維權(quán)意識，應(yīng)向交通運(yùn)輸或物價管理部門投訴，并有權(quán)拒付車費(fèi)。如遇出租車司機(jī)拒載等經(jīng)營違規(guī)問題，可向市客管處投訴，電話96595-2；如遇亂收費(fèi)等價格違規(guī)行為，應(yīng)向物價部門投訴，電話12358。投訴舉報后，請您積極配合管理部門調(diào)查取證，有效打擊出租車違規(guī)經(jīng)營行為，共同維護(hù)良好的出租車運(yùn)營秩序。
