屋漏水、辦低保、娶媳婦、家人走丟了……從2010年至今,曾都區(qū)西城辦事處通津橋社區(qū)的民情記事簿,記錄了社區(qū)的大小事,被居民親切地稱之為“連心簿”。
昨日,筆者隨手翻開民情記事簿,一件件往事如在眼前:
2011年3月16日,居民小米(化名)將房屋出租給賣貓賣狗經(jīng)營戶,吵得整棟樓房的居民無法入眠。處理結(jié)果是,20日,社區(qū)干部和社區(qū)民警一起上門做工作,限該經(jīng)營戶三日內(nèi)搬家。
2011年8月25日,幸福小區(qū)3號樓下水道堵塞,污水外溢,社區(qū)干部趕到現(xiàn)場,聯(lián)系維修工人,三個小時便修復。
2012年5月28日,五保戶劉云國家中漏雨,當晚家人無法入睡。次日,社區(qū)出資1800元,社區(qū)干部買材料,請工人,幫其維修好。
社區(qū)黨委書記、主任包俊東介紹,該社區(qū)地處老城區(qū),共有居民2428戶,人口7870人,有低保戶59戶,租住此處的流動人口也很多,遇到事情,他們都喜歡找社區(qū)。民情記事簿最早是2010年開始記的,居民常在路上拉住他反映情況。擔心自己忘性大,于是,他就找本子記下,慢慢就形成民情記事簿。到2013年7月底,民情記事簿記錄了五六本。目前,民情記事簿已改成了電腦打印的表格,內(nèi)容包括:時間、居民反映情況、解決問題的方式及時間、備注等,由社區(qū)工作人員隨時記錄下社區(qū)發(fā)生的大事小情,如結(jié)婚證掉了怎么辦?哪家娶媳婦了,哪家 “老”了人等等。
包俊東笑稱,有時翻開民情記事簿,看看記錄,發(fā)生的事情歷歷在目,也蠻有意思。