近日，廣水市馬坪鎮(zhèn)汪某來到淅河工商所投訴：稱其于2013年7月22日，在淅河鎮(zhèn)肖某家電店購買2臺格力35型空調(diào)，使用中發(fā)現(xiàn)制冷效果不佳，查看空調(diào)合格證，發(fā)現(xiàn)肖某為其安裝的是價格低廉的32型號空調(diào)，請求工商部門調(diào)解處理。
淅河工商所迅速對肖某經(jīng)營情況進行調(diào)查，核實汪某所述事實后，責令肖某在3日內(nèi)按原約定型號免費予以更換，賠償車旅費200元。同時對肖某違反約定、欺詐消費者的違法行為依法予以行政處罰。在工商部門督促下，肖某目前已更換賠償?shù)轿弧?BR>
