干凈的路面，修剪整齊的綠化帶，老人帶著孩子在樹蔭下玩�！�，記者走進(jìn)曾都區(qū)西城辦事處居家花園小區(qū)，呈現(xiàn)在眼前的是一片安靜祥和的景象。
為最大限度地方便小區(qū)居民，西城辦事處從服務(wù)做起，及時(shí)清運(yùn)小區(qū)里的生活垃圾，增加綠化覆蓋率，調(diào)解鄰里糾紛，安裝監(jiān)控探頭，增強(qiáng)居民安全感，群眾反映的問題總是第一時(shí)間得以解決。
“政府努力辦實(shí)事，得到小區(qū)居民理解和歡迎，他們都非常支持配合管理，主動(dòng)交納物業(yè)管理費(fèi)，有的居民覺得社區(qū)收的物業(yè)管理費(fèi)不夠開支，還多交上幾十元，這些令我們非常感動(dòng)！”飛來土社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任胡自英感慨頗深。
在鐵樹社區(qū)活動(dòng)室里，老人們正在興致勃勃地娛樂，有的下棋，有的看書，有的打牌，各得其樂。近年來，轄區(qū)內(nèi)老年人口不斷增多，“空巢”現(xiàn)象日益突出，僅該社區(qū)就有3000多名老人。如何讓老年人安享晚年？西城辦事處經(jīng)過積極探索和多地考察后，將居家養(yǎng)老模式引進(jìn)來，以飯館和社區(qū)活動(dòng)室為依托，每天早、中、晚為無人照料的老人、殘疾人提供便餐，社區(qū)補(bǔ)貼部分費(fèi)用，閑暇時(shí)間老人們可以在社區(qū)活動(dòng)室休閑娛樂。
為解決居民日常小難題，西城辦事處精心挑選一些水電維修、家電修理、換煤氣罐、藥店等便民信息，集中到一張小卡片上，發(fā)到社區(qū)居民手中，居民需要時(shí)只需一個(gè)電話，一刻鐘內(nèi)就會(huì)有人上門服務(wù)。辦事處還與提供服務(wù)的單位和個(gè)人協(xié)商，對(duì)社區(qū)居民減半收取服務(wù)費(fèi)，特困戶免費(fèi)，費(fèi)用由社區(qū)補(bǔ)貼。
“我們社區(qū)老人從不為家電維修、換煤氣、買藥品這些小問題煩心，只要按照卡片上的電話一打就有人上門服務(wù)，既安全又放心，價(jià)格還便宜�！鄙鐓^(qū)王大媽高興地說。
