隨州日報訊（通訊員閤明燕、楊濡源）近日，隨州中燃城市燃氣發(fā)展有限公司負責人一行，向隨州市12345政務服務便民熱線贈送“高效服務促發(fā)展 政企連心保民生”錦旗，感謝其在燃氣民生保障與訴求處置中的精準指導與大力支持。
燃氣供應事關民生福祉。此前，針對中燃公司工單辦理中的短板，市12345熱線堅持督辦與指導并重，推動企業(yè)優(yōu)化流程、提升能力。政企協(xié)同發(fā)力下，企業(yè)訴求處置質效顯著提升，群眾滿意度從89.47%躍升至99.03%。據(jù)統(tǒng)計，2025年10月30日以來，熱線已精準轉辦燃氣類訴求141起，實現(xiàn)了“件件有著落、事事有回音”。
