隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員章俊）近日，工行隨州分行與公安機(jī)關(guān)緊密協(xié)作，成功為一名中年客戶追回在ATM操作中不慎遺失的4400元現(xiàn)金。
當(dāng)日下午5時(shí)20分，該行報(bào)警監(jiān)控中心接到一名中年男性客戶急切求助：約1小時(shí)前其在開發(fā)區(qū)支行ATM存款時(shí)，因操作失誤導(dǎo)致資金未能入賬，損失4400元。中心值守隊(duì)員迅速將情況通報(bào)開發(fā)區(qū)支行負(fù)責(zé)人。
開發(fā)區(qū)支行負(fù)責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況。據(jù)客戶陳述，其在ATM存入現(xiàn)金后，因部分現(xiàn)金未被識(shí)別退出，其匆忙取走未識(shí)別部分便離開，已成功識(shí)別的部分未按流程點(diǎn)擊確認(rèn)鍵。經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控錄像核實(shí)：客戶離開后，ATM因未收到確認(rèn)指令，將已清點(diǎn)的4400元現(xiàn)金退回機(jī)器內(nèi)箱等候客戶取回。此時(shí)，一名隨后進(jìn)入ATM區(qū)的青年男子發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金后，將現(xiàn)金取走離開。
掌握關(guān)鍵證據(jù)后，支行負(fù)責(zé)人立即協(xié)助客戶報(bào)警。民警迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過視頻追蹤、信息排查，成功鎖定并找到取走現(xiàn)金的青年男子。經(jīng)民警工作，該男子將4400元現(xiàn)金如數(shù)歸還失主。
