隨州新聞網(wǎng)訊（通訊員程金波）一面錦旗，一份信賴。近日，曾都區(qū)市場監(jiān)督管理局收到轄區(qū)網(wǎng)店經(jīng)營者劉某某贈送的錦旗，鮮紅的錦旗上“為人民辦實事，做群眾貼心人”十二個大字熠熠生輝。這既是群眾對市場監(jiān)管工作的真摯認(rèn)可，更是該局踐行“執(zhí)法為民、監(jiān)管惠民”理念的生動寫照。
此前，該局接到上海市市場監(jiān)管局移送案件線索后迅速展開調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人劉某某在曾都區(qū)經(jīng)營網(wǎng)店銷售鞋類商品，其雇傭的村民張某某從事倉儲、客服工作，對銷售侵權(quán)商品的情況并不知情。執(zhí)法人員堅持“過罰相當(dāng)、教育與處罰相結(jié)合”原則，在全面核查事實的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)區(qū)分責(zé)任主體——既對商標(biāo)侵權(quán)行為依法查處，又充分保障普通務(wù)工人員的合法權(quán)益，體現(xiàn)了執(zhí)法工作的精度與溫度。
“市場監(jiān)管部門不僅公正執(zhí)法，還耐心指導(dǎo)，讓我真切感受到了執(zhí)法的規(guī)范與溫暖。”劉某某表示。在案件處理過程中，執(zhí)法人員主動講解商標(biāo)法律法規(guī)，幫助經(jīng)營者認(rèn)清違法危害、明確整改方向，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的統(tǒng)一。
近年來，曾都區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)深化執(zhí)法理念創(chuàng)新，推動嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法與人性化服務(wù)相結(jié)合。一方面聚焦知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場秩序維護(hù)等重點領(lǐng)域，堅決打擊侵權(quán)假冒行為；另一方面積極為市場主體紓困解難，通過行政指導(dǎo)、普法宣傳等方式幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，營造公平有序、健康發(fā)展的市場環(huán)境。
錦旗背后是責(zé)任與鞭策。曾都區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此為動力，繼續(xù)堅持依法行政與優(yōu)化服務(wù)并重，不斷提升市場監(jiān)管效能，切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力當(dāng)好市場秩序的“守護(hù)者”和人民群眾的“貼心人”，為曾都區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。
