點單精準響應 服務貼心護航
——隨州人社錨定湖北支點建設(shè)賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
隨州新聞網(wǎng)訊(通訊員翟金鳳、葉健、聞梓冰)為錨定湖北支點建設(shè)部署,立足隨州“三地一樞紐”發(fā)展定位,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,扎實踐行“店小二”服務理念,嚴格落實“有呼必應、無事不擾”工作要求,近日,隨州市人社局黨組成員、副局長蔡洋帶隊,聯(lián)合市仲裁院、市社保中心、市就業(yè)中心及局機關(guān)相關(guān)業(yè)務科室骨干,組建專項服務專班下沉企業(yè),應隨州市公共交通有限責任公司邀請,開展“點單式”政策指導服務,精準對接企業(yè)用工用人堵點訴求,以專業(yè)化、精細化人社服務,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航,助力隨州在湖北支點建設(shè)中夯實產(chǎn)業(yè)發(fā)展根基。
此次“點單式”服務堅持需求導向、按需施策,精準聚焦企業(yè)急難愁盼,針對企業(yè)提出的招聘體檢規(guī)范、醫(yī)療期生活費計發(fā)、勞動糾紛調(diào)解、社保補貼用工適用、職工彈性退休辦理等實際訴求,量身定制指導方案,是市人社局深化“我為企業(yè)辦實事”實踐活動、主動靠前服務企業(yè)的具體行動。服務專班緊扣企業(yè)勞動人事管理中的痛點、難點、堵點,通過專題座談、案例剖析、現(xiàn)場解惑等形式,開展靶向性政策解讀和實操指導,將政策要點、辦理流程、風險防控細節(jié)精準送達企業(yè),確保政策落地見效、實操易懂好用。
交流現(xiàn)場氛圍熱烈務實,企業(yè)相關(guān)負責人圍繞日常用工管理中的疑點難點踴躍提問、深入探討,服務專班業(yè)務骨干逐一耐心回應、細致拆解,結(jié)合典型勞動保障案例厘清政策邊界、明確執(zhí)行標準,幫助企業(yè)明晰用工風險防控路徑、規(guī)范勞動人事管理流程,推動企業(yè)勞動人事管理工作向規(guī)范化、標準化、精細化提質(zhì)升級。企業(yè)相關(guān)負責人對人社部門快速響應、精準對接、專業(yè)高效的幫扶舉措給予高度贊譽,坦言此次上門服務“按需配送、精準滴灌”,切實破解了企業(yè)用工管理中的實際難題,讓企業(yè)真切感受到了人社服務的溫度與力度。
下一步,隨州市人社局將持續(xù)深化“點單式”服務模式,堅持以企業(yè)需求為導向,精準摸排企業(yè)訴求、高效對接企業(yè)期盼,持續(xù)推動政策送上門、服務送到家、幫扶落到實,不斷優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系,為隨州市企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更加強勁的人社動能,助力隨州在湖北支點建設(shè)中展現(xiàn)擔當、爭先進位,為湖北支點建設(shè)“一年開新局、五年大變化、十年結(jié)碩果”貢獻隨州人社力量。