隨州日報訊(全媒記者滕銳、通訊員胡鵬程)“沒想到不用出門,問題就解決了!”近日,市民聶女士懸著的心終于落了地。其父親因長期臥病在床,無法自行完成養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。市社保中心接到反映后,迅速啟動線下服務(wù)預(yù)案,當(dāng)天便協(xié)調(diào)工作人員上門,為老人順利辦結(jié)認(rèn)證,保障了養(yǎng)老金按時發(fā)放。
養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,是保障退休職工合法權(quán)益、維護社;鸢踩闹匾e措。市社保中心秉持“以人為本”的服務(wù)理念,多措并舉,優(yōu)化服務(wù),著力構(gòu)建“線上隨心辦、線下就近辦、特殊群體上門辦”的立體化服務(wù)格局,使得我市養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證率常年保持在100%。
目前,全市已建成由32個“社銀合作”認(rèn)證網(wǎng)點、165個社區(qū)服務(wù)點和37個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點組成的線下認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋全市58萬名退休人員。在做好政務(wù)窗口“一窗通辦”基礎(chǔ)上,將服務(wù)延伸至用人單位、銀行、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),形成了多點布局、全面覆蓋的便利格局。