通訊員 熊星
“打開隨州市政府網(wǎng)站首頁，‘一圖讀懂2026年隨州市政府工作報告’讓報告要點(diǎn)一目了然，實在是太方便了！”近日，市民張先生的感慨，不僅道出群眾對隨州市政務(wù)公開工作的直觀體驗，也成為我市緊貼時政熱點(diǎn)與民生關(guān)切、持續(xù)深化政務(wù)公開、建設(shè)“陽光政府”的生動縮影。
近年來，我市以提升政府網(wǎng)站服務(wù)能力為核心抓手，推動政務(wù)公開從“被動公開”向“主動服務(wù)”深刻轉(zhuǎn)型，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實提升群眾辦事的便捷度、企業(yè)經(jīng)營的安心感，為城鄉(xiāng)融合發(fā)展注入透明高效、溫暖貼心的政務(wù)公開動能。
主動公開，讓政策“看得懂、用得上”
為讓政府信息更透明、政策解讀更清晰，我市持續(xù)優(yōu)化市政府網(wǎng)站功能布局，創(chuàng)新推出“政策文件庫”“政策問答平臺”“AI解讀”“AI+政務(wù)問答”等服務(wù)。市民不僅能在首頁快速獲取最新政策動態(tài)，還能通過可視化圖表、音頻解讀、AI智能問答等多種形式，輕松理解政策內(nèi)涵。2026年全市“兩會”期間，相關(guān)專題第一時間上線，政府工作報告發(fā)布后同步配發(fā)圖文解讀，真正做到了“政策零距離”。
場景服務(wù)，讓辦事“一站通、更省心”
“市政府網(wǎng)站不僅是信息公開的窗口，更是政務(wù)服務(wù)的平臺�！笔袛�(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。近年來，我市依托政府網(wǎng)站集約化平臺，細(xì)化民生信息公開，打造“品質(zhì)服務(wù)場景”。聚焦企業(yè)群眾全生命周期需要，創(chuàng)新“一件事”集成服務(wù)模式，現(xiàn)已建成兩個全生命周期服務(wù)專區(qū)，上線59個主題場景服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦”轉(zhuǎn)變�！皞�人和企業(yè)兩個全生命周期‘一件事’沉浸式、情景式服務(wù)專區(qū)”，成功入選全國政府網(wǎng)站類優(yōu)秀創(chuàng)新案例。
惠企紓困，讓企業(yè)“更安心、有底氣”
圍繞企業(yè)需求，我市推動政策公開與精準(zhǔn)服務(wù)深度融合。網(wǎng)站專門搭建“惠企政策直達(dá)快享平臺”，實現(xiàn)政策“查、配、報”一站式辦理。目前，該平臺已累計發(fā)布“免申即享”事項249項、公開惠企政策574條、惠及企業(yè)2900余家、減免稅費(fèi)5000余萬元，實現(xiàn)助企服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌”。
互動回應(yīng)，讓民意“有回音、能落地”
“關(guān)于城區(qū)停車管理，您有什么建議”“老舊小區(qū)改造，期待您的意見”......市政府網(wǎng)站暢通“市長信箱、在線訪談、民意征集”等多元互動渠道，構(gòu)建“收集—辦理—反饋—公開”閉環(huán)機(jī)制。2025年，市政府網(wǎng)站開展在線訪談5期、民意征集12次，收集辦理群眾意見建議100余條，不少“金點(diǎn)子”被吸納進(jìn)政策制定中，切實做到“民有所呼、政有所應(yīng)”。
從“信息公開”到“服務(wù)集成”，從“單向傳遞”到“雙向互動”，隨州市正以高質(zhì)量政務(wù)公開，努力打造有溫度、有速度的“陽光政府”。下一步，我市將持續(xù)深化數(shù)字賦能、拓展公開領(lǐng)域、優(yōu)化服務(wù)體驗，讓政務(wù)公開成為連接政府與群眾的“連心橋”，在城鄉(xiāng)融合發(fā)展中書寫更多“數(shù)據(jù)暖民心”的生動篇章。
（責(zé)任編輯：夢回吹角連營 新聞熱線：0722-3318927）
