隨州新聞網(wǎng)訊 (通訊員楊小國)近日,廣水市煙草專賣局(營銷部)郝店管理所(市場部)“三舉措”提升服務(wù)質(zhì)效,推動轄區(qū)市場平穩(wěn)運行。
強化政策宣傳,確保訂貨順暢。通過微信群、上門走訪、電話通知等多種渠道,主動向客戶告知節(jié)日訂貨安排、結(jié)算要求及注意事項,及時提醒客戶按時訂貨、規(guī)范操作,有效減少漏訂錯付現(xiàn)象。
加強新品培育,拓展盈利空間。開展“一對一”上門指導(dǎo),細致講解新品賣點,協(xié)助優(yōu)化陳列布局,設(shè)置專區(qū)吸引消費,加快新品上市節(jié)奏,幫助客戶打開銷售新局面。
實施“一戶一策”,提升經(jīng)營質(zhì)量。結(jié)合客戶歷史銷售、經(jīng)營檔位及周邊消費特點,提供個性化訂購指導(dǎo),幫助客戶算清效益賬、訂足適銷貨;對訂貨能力偏弱的客戶開展手把手指導(dǎo),不斷提升服務(wù)質(zhì)效。