隨州日報訊(通訊員胡陽君)自“春天行動”啟動以來,隨州農(nóng)商銀行城南支行聞令即動,以一年期及以下定期存款為攻堅方向,全員協(xié)同、精準發(fā)力。截至目前,支行該類存款日均凈增1715萬元,占比達64.05%,位居一級行前列。
城南支行聚焦低成本資金拓展,將一年期對公定期存款作為核心營銷抓手,推行名單制管理與分層對接機制,深耕單位客戶群體。支行班子成員率先垂范、帶隊攻堅,第一時間走訪南郊工業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)孵化園、白沙洲農(nóng)貿(mào)市場等重點單位,量身定制以一年期以內(nèi)短期定期為主的存款組合方案,成功吸存千萬元對公資金,實現(xiàn)業(yè)務拓展與客戶需求的雙向契合。
柜面作為服務與營銷前沿,大堂經(jīng)理以“一句話營銷”為抓手,精準挖掘客戶潛在需求。在為李女士辦理活期取款業(yè)務時,發(fā)現(xiàn)其賬戶有大量閑置資金,隨即結(jié)合利息測算對比,推薦短期定期存款產(chǎn)品。在工作人員協(xié)助下,李女士順利辦理50萬元一年期定期存款。這種嵌入業(yè)務流程的精準營銷,有效實現(xiàn)服務流量向存款增量轉(zhuǎn)化。
挖潛“新路徑”,摒棄“坐商”思維,推行“行商”模式,城南支行組織客戶經(jīng)理與骨干員工開展存量客戶系統(tǒng)性走訪,以溫情服務激活存量、引入增量。針對50萬元以上存量客戶,支行建立走訪通報機制,確保服務落地見效?蛻艚(jīng)理在走訪中,了解到老客戶張先生經(jīng)營的小微企業(yè)有貸款回款,主動上門道賀并結(jié)合市場形勢,建議其將部分回款轉(zhuǎn)為半年期定期,作為備用金兼顧保值與流動性。張先生采納建議存入80萬元,并介紹兩位生意伙伴開戶,存入對公定期存款。