本網訊（通訊員郭海洲、龔曉東、沈曼）1月16日，湖北耀邦環(huán)境公司相關負責人專程前往隨州高新區(qū)自然資源和規(guī)劃建設中心，送上一面印有“認真負責 盡心盡力”的錦旗，對該中心工作人員優(yōu)質、高效的服務表達贊揚與誠摯感謝。
“原本我們以為新承接事項的辦理流程會非常繁瑣復雜，需要耗費大量時間和精力，沒想到在提交材料的當天，就順利拿到了證件，這樣的辦事效率遠遠超出了我們的預期！”公司相關負責人感慨道。
當日，隨州高新區(qū)首張《城市生活垃圾清掃、收集、運輸許可證》成功頒發(fā)，這標志著高新區(qū)自然資源和規(guī)劃建設中心順利完成市級城管體制改革賦權事項——“從事生活垃圾（含糞便）經營性清掃、收集、運輸、處理服務審批”的首次辦理工作。在此次事項辦理中，審批時限從原本的20個工作日銳減至1個工作日，以“高新速度”彰顯改革成效，成功打響承接市級賦權事項“第一槍”。
此次承接的生活垃圾清運許可事項具有重大意義，它是深化城市管理領域體制改革、優(yōu)化職能配置、構建權責明晰管理體系的關鍵舉措。其目的在于讓審批服務更貼合企業(yè)群眾需求，進一步提升城市治理效能，為城市的有序運行和發(fā)展提供有力保障。
面對業(yè)務新、標準高、時間緊的挑戰(zhàn)，該中心提前精心布局。一方面，主動與市級主管部門對接，深入研究政策要求，細致梳理審批流程，制定標準化辦事指南，明確申請材料、審核要點及辦結規(guī)范，為承接工作順利開展奠定堅實基礎；另一方面，積極推行“一窗受理、告知承諾、內部流轉”服務模式，精簡申報材料，取消不必要的證明環(huán)節(jié)，實現“材料一次提交、審核同步推進”，真正為企業(yè)減輕負擔。
從申請材料提交，到審核通過，再到制證出證，整個流程僅用1個工作日就順利完成。這一過程不僅保證了審批質量合規(guī)合法，還大幅減少了企業(yè)來回奔波次數和等待時間，實現了“簡政放權”與“服務提質”的同頻共振，讓企業(yè)切實感受到改革帶來的便利和實惠。
該中心負責人表示，企業(yè)贈送的錦旗不僅是榮譽，更是辦事企業(yè)對政務服務工作的認可與鞭策。下一步，高新區(qū)自然資源和規(guī)劃建設中心將以此次改革為契機，持續(xù)深耕審批服務優(yōu)化領域，不斷完善審批機制、提升服務效能，將城管體制改革政策紅利轉化為服務企業(yè)群眾的實際成效，以更優(yōu)質、更高效的政務服務，為高新區(qū)城市管理高質量發(fā)展注入強勁動力。
