（通訊員 葉娜娜）“太感謝社區(qū)一直記掛著我們家，還幫忙對接上了紅十字會的幫扶，這張兌換卡真是解了燃眉之急！”近日，涢水社區(qū)工作人員將隨州市紅十字會的物資兌換卡送到居民葉女士父親手中時，老人緊握著工作人員的手，言語間滿是感激。此次幫扶行動，是涢水社區(qū)聚焦居民急難愁盼、主動鏈接資源的生動實踐，用貼心服務(wù)為困境家庭撐起一片溫暖晴空。
5歲的葉女士因多次腦出血確診罕見煙霧病，術(shù)后左側(cè)肢體輕微偏癱、完全喪失記憶力，需專人24小時看護。其丈夫為照顧妻子無法正常工作，家中還有年邁父母需贍養(yǎng)、年幼孩子待撫養(yǎng)，全家生計、高額醫(yī)療及教育開支壓得這個家庭瀕臨破碎。
社區(qū)工作人員在日常網(wǎng)格化走訪排查中發(fā)現(xiàn)該家庭的困境后，高度重視并將其將納入重點幫扶臺賬，指派專人跟進對接。通過多次上門了解需求、指導(dǎo)整理救助材料，社區(qū)第一時間上報涢水街道民政部門，積極對接市紅十字會爭取專項幫扶，方便家屬靈活兌換米面油等生活物資，實現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。
為確保幫扶物資及時送達，社區(qū)工作人員主動上門對接，將物資兌換卡精準(zhǔn)送到葉女士父親手中，由家人代為接收�！吧鐓^(qū)就是居民的‘娘家人’，不管遇到什么困難，我們都會第一時間站出來幫忙�！睕樗鐓^(qū)負(fù)責(zé)人陳紅主任表示，后續(xù)社區(qū)將持續(xù)跟蹤葉女士家庭的生活狀況和康復(fù)進展，繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極對接街道、紅十字會及社會各界資源，為其爭取更多醫(yī)療、生活等方面的支持。同時，社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化服務(wù)，常態(tài)化開展困難群眾排查幫扶工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決居民的急難愁盼問題，讓社區(qū)的關(guān)懷覆蓋到每一個需要幫助的家庭，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。
一直以來，涢水社區(qū)始終堅持 “以人民為中心”的服務(wù)理念，聚焦特殊群體需求，通過建立健全困難群眾臺賬、常態(tài)化走訪排查、精準(zhǔn)對接幫扶資源等方式，為轄區(qū)困境居民提供全方位、多元化的關(guān)愛服務(wù)。此次聯(lián)合紅十字會幫扶葉女士家庭，不僅為困境家庭送去了實質(zhì)性的支持，更傳遞了社區(qū)的溫暖與社會的關(guān)愛。未來，涢水社區(qū)將繼續(xù)深耕民生服務(wù)，用心用情用力解決好居民的操心事、煩心事、揪心事，讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的 “幸福家園”。
