盾牌的金色，不止映照刀光劍影的熱血；更多的光，沉淀在日復(fù)一日的尋常里。
你看不見他們時(shí)——他們或許在屏幕后敲擊鍵盤，于數(shù)據(jù)中追蹤蛛絲馬跡；或許在山路的盡頭，踩著積雪，一遍遍叩響農(nóng)戶的家門。你看得見他們時(shí)——他們可能在戶籍窗口前俯身答疑，將繁復(fù)的條文化為一句明白話；也可能在街頭巷尾調(diào)解糾紛，將法理與人情細(xì)細(xì)揉開，說進(jìn)人的心坎里。
沒有那么多驚天動(dòng)地。警察，這份職業(yè)的底色，往往是瑣碎。他們在各自的崗位上，護(hù)佑安寧。
1月10日是第六個(gè)中國人民警察節(jié)，讓我們走近這些近乎瑣碎的堅(jiān)守與付出，感受日積月累中被焐熱的溫度，了解一位位平凡民警的日常。
劉代笠
“土辦法”焐熱群眾心
1月8日，雪后的山路凍成一條梆硬的“白練”。車輛無法通行，劉代笠只能踩雪前行，往凌云村走——回訪兩戶人家。
牛莊鄉(xiāng)在山尖尖上，八個(gè)村一個(gè)社區(qū)，掛在“刀背梁”似的山脊。派出所海拔1600米，去最遠(yuǎn)的沙河村要一個(gè)鐘頭的山道，到縣城則需四個(gè)小時(shí)。
劉代笠，“90后”，五峰土家族自治縣公安局牛莊派出所民警。才到所里半年多，鄉(xiāng)親們卻都熟絡(luò)地叫他“小劉”。路過人家，總被熱乎乎地招呼：“屋里坐哈嘛，喝杯茶！”
年輕人有年輕人的“土辦法”。前不久金山村有戶人家，丈母娘和女婿為燒壺水吵炸了鍋。劉代笠到的時(shí)候，水壺倒在地上，兩人還在拌嘴。他沒勸，彎腰拾起水壺，拍了拍灰，笑呵呵地遞過去：“大媽，摔壞了可惜，再買也得花錢吶�！闭赡改锲沉搜郯T掉的水壺，話到嘴邊又咽下。女婿也扭過頭，不吭聲了。他順勢和同事把人分開，這邊勸女婿：“柴火燒水慢，累一天了，想燒快點(diǎn)兒洗洗睡，不是浪費(fèi)�！蹦沁厔窭先耍骸澳趦�一輩子，舍不得用液化氣，我們都曉得。話好好說。”不到半個(gè)鐘頭，雙方火氣就散了。
但事兒卻沒完。一周后，劉代笠又上門拉家常，看看“疙瘩”是不是真解開了。臨走，還請雙方在一張信簽紙上簽了字。
這樣的信簽紙，他攢了不少，成了他“土味兒”民情賬本。上面一筆一筆，記的都是煙火小事：誰家的羊吃了別家的豆苗，調(diào)解后沒再犯；集鎮(zhèn)上哪對夫妻上班吵了嘴，回訪時(shí)已和好如初……時(shí)間、地點(diǎn)、編號，清清楚楚。
劉代笠的“土辦法”，說來也平常：無非是彎得下腰，不急著勸架，像撿起那把水壺一樣，先做點(diǎn)眼前事；分開勸，不給雙方較勁的臺子，把話各自說透；肯回頭看，不當(dāng)事了百了，過幾天再問問，防著“疙瘩”結(jié)仇；習(xí)慣記筆賬，一紙一筆，把瑣碎糾紛和口頭承諾落成字據(jù)，既留痕，也安心。
方法土，卻貼心。劉代笠說，化解矛盾糾紛，就幾句掏心窩的實(shí)在話，往往比什么大道理都管用，能讓劍拔弩張的場面，慢慢軟和下來。
從村里回到所里，天色已暗。晚飯還沒端上，警情又來了：雪路上有車被困。劉代笠和同事拎起裝備，轉(zhuǎn)身又扎進(jìn)夜色里。
山里的日子，就是這些瑣碎事一樁壓一樁，調(diào)解、回訪、救急……沒什么驚天動(dòng)地，靠的就是那幾句熱乎話，那幾個(gè)土辦法，一遍遍，把道理說開，把人心焐熱。
“晚上冷，防滑鏈的事最近得多提醒兩句�！彼炅舜晔郑掠謬诟懒艘槐�。
周敬華
二十余載守護(hù)“生命線”
“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如110�！痹谝瞬泄簿智閳�(bào)指揮中心，這一承諾被一群“城市安全操盤手”日夜踐行。一級警長周敬華，正是其中一員。20余載光陰，他用一部永不停歇的電話，串聯(lián)起千家萬戶的平安。
1月8日下午，記者走進(jìn)宜昌市公安局情報(bào)指揮中心，接警電話鈴聲與鍵盤敲擊聲此起彼伏，接警員們有條不紊地忙碌著。中心的電子屏上，全市警情與警力分布正實(shí)時(shí)更新流轉(zhuǎn)。 就在采訪間隙，一起新警情接入，周敬華立刻俯身電腦屏幕前，雙眼迅速鎖定關(guān)鍵信息，手指在操作臺敏捷躍動(dòng)——分析、研判、下達(dá)指令，一氣呵成。警力隨即被精準(zhǔn)調(diào)度。
“警情就是命令，時(shí)間就是生命。”這樣的場景，他已歷經(jīng)20余載。在平凡的崗位上，用專業(yè)串聯(lián)起每一次緊急呼救與高效響應(yīng)。他語氣沉穩(wěn)而堅(jiān)定：“我們的反應(yīng)快一秒，市民的危險(xiǎn)就少一分�！�
在110指揮調(diào)度這個(gè)平凡的崗位上，周敬華數(shù)十年如一日，用每一次精準(zhǔn)的研判和高效的指令守護(hù)著市民安危。經(jīng)他處置的警情數(shù)十萬起，協(xié)助偵破案件數(shù)千起，救助危難、輕生人員數(shù)千人。
曾經(jīng)有一天凌晨，正在值班的周敬華接到接警員報(bào)告：一名年輕女子在通話中流露輕生念頭后不愿透露所在位置并拒接電話，無法對其實(shí)施救援。憑借多年經(jīng)驗(yàn)，他從接警錄音里捕捉到那種熟悉的絕望信號。他立刻要求接警員持續(xù)回?fù)�，終于接通輕生女子電話。他一邊監(jiān)聽通話一邊指導(dǎo)接警員有針對性地勸導(dǎo)、問詢，經(jīng)過長達(dá)80多分鐘的交流、引導(dǎo)，對方在不經(jīng)意間透露出關(guān)鍵方位和衣著特征，他立即指令派出所民警迅速前往搜尋。清晨7時(shí)許，民警在江邊找到仍在通話中的女子并成功施救。
在24小時(shí)不打烊的“110”鈴聲后臺，市公安局情報(bào)指揮中心民警24小時(shí)輪班值守，常年與日夜顛倒相伴。作為中心最年長的民警，周敬華始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，先后榮立個(gè)人三等功2次，并多次被評為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀公務(wù)員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
“把老百姓每件‘小事’都當(dāng)‘大事’來辦，這身警服的分量不在肩上，在人心上�！泵鎸磳⒌絹淼木旃�(jié)，周敬華這樣理解自己的職責(zé)：“守住平安這條底線，就是我們最好的過節(jié)方式�！�
周敬華介紹，經(jīng)過“一市一臺”改革建設(shè)，宜昌110報(bào)警服務(wù)臺已從以前的城區(qū)和各縣市區(qū)分別接處警，到現(xiàn)在的全市一個(gè)110報(bào)警服務(wù)臺統(tǒng)一接處警；從以前的電話派警、一派了之，到現(xiàn)在的警情“全面研”“顆粒歸倉”。中心還創(chuàng)新警情“7+2”“五個(gè)是否”風(fēng)險(xiǎn)要素錄入和“一戶一碼”“一所一碼”二維碼報(bào)警方式并在全省推廣。這些改革創(chuàng)新舉措為公安機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法、扣好“執(zhí)法第一�？圩印贝蛳铝藞�(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是“以人民為中心”理念的最好體現(xiàn)。
目前中心平均每天接警2600余起，每通報(bào)警電話背后都系著群眾安危與社會(huì)安定。接警、研判、調(diào)度、處警、反饋、復(fù)盤，這套流程凝練為一個(gè)工作閉環(huán)。
如今，周敬華依然帶著年輕民警在每次接處警后復(fù)盤總結(jié)。他說，讓這個(gè)閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)得更快、更穩(wěn)、更有溫度，也是對這身警服最質(zhì)樸的承諾。
鐘政
做群眾最堅(jiān)實(shí)的盾牌
1月8日，市公安局反恐特警支隊(duì)訓(xùn)練場內(nèi)，空氣因持續(xù)的高強(qiáng)度對抗演練而顯得灼熱�？旆刺幫淮箨�(duì)中隊(duì)長鐘政，剛剛結(jié)束一場個(gè)人極端暴力事件現(xiàn)場處置演練的指揮，他扯了扯戰(zhàn)術(shù)背心的肩帶，目光掃過正在復(fù)盤的小組隊(duì)員。作為隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)暴恐事件的第一道“鐵閘”，這里的每一秒訓(xùn)練，都是他向人民遞交的預(yù)備報(bào)告。
2021年，鐘政踏入特警大門。嚴(yán)苛到極致的快反訓(xùn)練是每日的必修課，破門攻堅(jiān)、人質(zhì)解救、山地搜捕、車輛反劫持……這名“95后”新警，手上的繭磨破了又長好，作訓(xùn)服濕了又干。兩年后，因超凡的實(shí)戰(zhàn)素養(yǎng)與精準(zhǔn)的戰(zhàn)術(shù)判斷力，鐘政被破格聘為市級警務(wù)實(shí)戰(zhàn)教官。他將快反處突中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為一套套可復(fù)制、可推廣的實(shí)戰(zhàn)技法，傾囊相授，累計(jì)培訓(xùn)民警600余人次。為了淬煉隊(duì)員在不可預(yù)測情境下的本能反應(yīng)，他主導(dǎo)創(chuàng)新了“信息化+背對背”雙盲對抗嚴(yán)酷訓(xùn)練。他帶隊(duì)連續(xù)3年蟬聯(lián)全市警務(wù)搏擊團(tuán)體冠軍，并在2025年“湖北工匠杯”全省警務(wù)實(shí)戰(zhàn)綜合技能大賽中，一舉奪得警務(wù)實(shí)戰(zhàn)教官技能賽項(xiàng)個(gè)人總成績第一名。
訓(xùn)練場上的千日淬煉，只為實(shí)戰(zhàn)中的雷霆一擊。在偵辦一起重大販毒案件收網(wǎng)時(shí)，鐘政擔(dān)任突擊組長。目標(biāo)車輛被截停的瞬間，車內(nèi)嫌疑人激烈拒捕。沒有半分遲疑，鐘政迅捷撲向目標(biāo)，破窗工具擊碎玻璃的爆裂聲未落，他已探身入內(nèi)，三秒內(nèi)將兇徒制服帶離，現(xiàn)場起獲大量毒品。沒有電影里的慢鏡頭，只有呼吸間完成的本能反應(yīng)——這是千百次訓(xùn)練在剎那間的爆發(fā)。
從驚心動(dòng)魄的大案攻堅(jiān)到街面巡邏的默默守護(hù)，鐘政始終站在守護(hù)平安的最前沿。他深知，快反處突的“快”，不僅在于反應(yīng)速度，更在于將威脅消除在萌芽狀態(tài)的決心與能力。這位快反尖兵用千錘百煉與瞬息決斷，無聲踐行著鐵血誓言：誓做人民群眾最堅(jiān)實(shí)的盾牌。
彭瑋瑋
用心護(hù)航“出入”平安
“您的材料已經(jīng)受理完畢，請帶好隨身物品到8號窗口繳費(fèi)，新證件7個(gè)工作日就會(huì)辦好�！�1月7日下午，宜昌市民之家四樓出入境辦證大廳秩序井然。正在窗口值班的市公安局出入境管理支隊(duì)高新區(qū)（自貿(mào)片區(qū)）大隊(duì)大隊(duì)長彭瑋瑋，微笑著為市民辦理業(yè)務(wù)，語氣溫和、流程嫻熟。
2011年，彭瑋瑋從湖北警官學(xué)院畢業(yè)后，進(jìn)入市公安局出入境管理科工作。十余年間，她的職業(yè)生涯與我市公安出入境管理服務(wù)的現(xiàn)代化進(jìn)程同步演進(jìn)。
“早年自助設(shè)備少，全靠人工操作，工位就是‘戰(zhàn)位’�！被貞浧鸪跞胄械膬赡甏翱谏�，彭瑋瑋印象深刻。當(dāng)時(shí)窗口辦證民警僅2人，高峰期群眾清晨6時(shí)就來排隊(duì)，加班加點(diǎn)是常態(tài)，忙起來連水也顧不上喝。
高強(qiáng)度的工作鍛煉了她過硬的業(yè)務(wù)能力。即便再忙，她也堅(jiān)持鉆研政策、精進(jìn)實(shí)操。2011年，她在全市首屆行政服務(wù)標(biāo)兵競賽中斬獲第一名，并因表現(xiàn)突出被授予湖北省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�，后又獲評全市人民滿意政法干警、全省公安機(jī)關(guān)出入境管理部門服務(wù)標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)。
2013年，出入境管理部門由“科”升格為“支隊(duì)”，彭瑋瑋的工作崗位也從窗口一線轉(zhuǎn)到辦公室，先后在內(nèi)勤崗、宣傳崗、政工崗工作， 如今已成長為獨(dú)當(dāng)一面的大隊(duì)長。十余年里，身份在變、職責(zé)在變，但她踐行“出入有境、服務(wù)無境”的承諾從未改變。
隨著出入境自助設(shè)備的普及和辦證流程的簡化，市民辦證時(shí)間已縮短至幾分鐘，窗口服務(wù)效能大大提升。但彭瑋瑋的工作并未變輕松，她和同事們主動(dòng)走出大廳，走進(jìn)學(xué)校、企業(yè)開展上門服務(wù)，為外國留學(xué)生開展法律宣講，為涉外企業(yè)提供“專人警務(wù)服務(wù)”。
自2018年起，在錯(cuò)峰、延時(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上，支隊(duì)聚焦上班族、學(xué)生族工作日辦證難問題，推出周六“非工作日辦證”服務(wù)并延續(xù)至今。
近年來，國際形勢復(fù)雜多變，出入境管理工作面臨新挑戰(zhàn)。彭瑋瑋介紹，新形勢下出入境管理部門的職責(zé)任務(wù)發(fā)生了巨大變化，從傳統(tǒng)的“服務(wù)+管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按驌?治理+管理+服務(wù)”一體化實(shí)戰(zhàn)警種。支隊(duì)堅(jiān)定不移貫徹總體國家安全觀，持續(xù)深化移民管理服務(wù)改革創(chuàng)新，全力以赴防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展。
2025年共立妨害國（邊）境犯罪刑事案件80起，獲批省督案件4起、部督案件1起；強(qiáng)化“三非”外國人摸排，依法查處“三非”行政案件49件49人次，有力維護(hù)了國家政治安全和出入境管理秩序。
“出入境管理工作一頭連著國家安全，一頭系著民生福祉與對外開放大局，必須萬無一失�！辈稍L中彭瑋瑋話語堅(jiān)定。
從青澀新警到業(yè)務(wù)標(biāo)兵，再到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的基層負(fù)責(zé)人……崗位在變，初心未改，彭瑋瑋始終是一名扎根窗口、胸懷國門的忠誠衛(wèi)士。
侯展超
在DNA的“沉默戰(zhàn)場”追尋真相
1月9日凌晨，市公安局刑偵支隊(duì)DNA實(shí)驗(yàn)室的燈還亮著。侯展超揉了揉發(fā)紅的眼睛，將目光重新聚焦在電腦屏幕上。他身著一襲白大褂，正對一份生物檢材進(jìn)行檢驗(yàn)。這個(gè)場景，是他從醫(yī)轉(zhuǎn)警15年來的日�？s影。“我們做的事，就是讓證據(jù)‘開口說話’�！焙钫钩f。作為一名刑事技術(shù)民警，實(shí)驗(yàn)室就是他的戰(zhàn)場，無聲的證物則是他追尋正義的密碼。
從內(nèi)科醫(yī)生到刑事技術(shù)尖兵，侯展超的職業(yè)生涯是一場跨界攀登。2010年，已從事醫(yī)療工作的他，憑著對公安事業(yè)的一腔熱血，選擇從頭開始，潛心鉆研DNA檢驗(yàn)技術(shù)。為盡快成為行家里手，他日夜泡在實(shí)驗(yàn)室與專業(yè)書籍中。短短三年便脫穎而出，逐步成長為團(tuán)隊(duì)信賴的“技術(shù)能手”。15年來，他累計(jì)檢驗(yàn)各類案件超過5200起，出具的2300余份鑒定書無一差錯(cuò)，利用DNA技術(shù)直接比中犯罪嫌疑人340余名、破案470余起，用科學(xué)的力量為偵查訴訟提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
于細(xì)微處見真章，是侯展超破解案件的關(guān)鍵。2025年6月，一起發(fā)生在監(jiān)控死角的車內(nèi)盜竊案陷入僵局。車窗上一枚不起眼的血點(diǎn)被送至實(shí)驗(yàn)室。侯展超小心地進(jìn)行提取、比對，檢測結(jié)果很快直接指向嫌疑人，案件迅速告破。在民生小案的偵辦中，他的技術(shù)如同“科技杠桿”，2025年以來已直接破獲相關(guān)案件23起。面對大案要案，他更是攻堅(jiān)克難的“尖刀”。為攻克一起20余年前的命案積案，他將自己關(guān)在實(shí)驗(yàn)室，連續(xù)奮戰(zhàn)80多個(gè)小時(shí)，最終從陳年物證中提取到關(guān)鍵線索，鎖定真兇。近年來，他參與攻克了11起命案及命案積案。
讓技術(shù)有溫度，是侯展超不變的初心。2019年，他為被拐多年的張某多方奔走，遠(yuǎn)赴外省協(xié)調(diào)采樣，最終通過親緣鑒定幫助離散三十載的母子團(tuán)圓。在他眼中，技術(shù)不僅是破案利器，也承載著修復(fù)社會(huì)創(chuàng)傷、撫慰人心的力量。因業(yè)績突出，他先后榮立個(gè)人二等功1次、三等功2次，并入選全國公安刑事技術(shù)青年人才庫。
“科學(xué)技術(shù)在進(jìn)步，我們也要不斷學(xué)習(xí)，把守護(hù)人民群眾安全的本領(lǐng)練扎實(shí)�！焙钫钩硎尽Ｔ诔聊膽�(zhàn)場上，他用嚴(yán)謹(jǐn)與智慧，傾聽證物的“訴說”，守護(hù)世間的公正。
韓雷
小改變打破“見怪不怪”
1月8日，韓雷對著電腦屏幕，仔細(xì)核對航拍圖的最后幾個(gè)標(biāo)記。一年了，轄區(qū)金東方初中周邊的停車?yán)Ь�，終于有望理順。
路還是那幾條路。但一些細(xì)微的改變，讓周五晚高峰人們的抱怨，一點(diǎn)點(diǎn)消下去。
以前并不是這樣�！皩W(xué)校門口，哪有不堵的？”“忍忍吧，孩子就快畢業(yè)了�！奔议L們這么說。車子排到小區(qū)門口，居民吐槽幾句，也就算了。護(hù)學(xué)的警力沒少派，可堵車，似乎成了必然。
作為市公安局交管支隊(duì)伍家崗大隊(duì)城東中隊(duì)中隊(duì)長的韓雷，偏不信。他花了半年，走訪學(xué)校、家長、社區(qū)、物業(yè)。“根源到底在哪兒？能不能改一改、動(dòng)一動(dòng)？”他一次次把人請到一起探討，放上航拍圖，相關(guān)情況和問題一目了然：“以上是我的想法，大家有沒有更好的？”
辦法，是多方集思廣益湊出來的。金東方初中周邊停車管理“九條措施”，就這么一條條浮出水面。
他借來無人機(jī)，多個(gè)角度航拍，圖上都標(biāo)明了臨時(shí)停車區(qū)，一目了然。學(xué)校按年級制作了“三色”停車卡，藍(lán)、黃、綠，對應(yīng)不同放學(xué)時(shí)間和停放位置。他還摸清了周邊一公里內(nèi)所有停車場：江山社區(qū)親子活動(dòng)中心，50個(gè)車位，能用45個(gè)；夷陵大道江山景苑B區(qū)，82個(gè)車位，能用約20個(gè)……總共447個(gè)車位，大約160個(gè)可用。他的信心，正藏在這些扎實(shí)的細(xì)節(jié)里。
“既要管，也得幫。”韓雷說。
他的“管法”，常從小處著手。桔城路商圈夜市，一到晚上，車輛見縫就停，堵了車道，也堵了居民回家的路。大家抱怨多，警力卻有限。韓雷把商圈、物業(yè)、社區(qū)的人拉到一起商量，最后決定：在路邊關(guān)鍵位置，裝上一排彈力柱。商圈派專人引導(dǎo)，車輛有序進(jìn)了停車場。效果立竿見影。
白沙路口，早晚高峰時(shí)，對向車流總會(huì)“頂”上十來秒，誰也不讓。韓雷注意到了，沒把它當(dāng)作“難免的”。他加派一名警力，站在中間，手勢清晰，交替放行。就這十秒的順暢，讓路過居民都連連稱贊。
龍盤鑫苑小區(qū)門口，曾經(jīng)總有人橫穿馬路，險(xiǎn)象環(huán)生。韓雷試過拉警戒線、插竹竿，都沒用。后來，他爭取到街道支持，在路中裝上了防護(hù)網(wǎng)，硬隔離。同時(shí)，引導(dǎo)居民走地下通道，一遍遍講安全。如今，居民都自覺走地下通道。
“問題和隱患，就擺在眼前�！表n雷說，“我們得去觀察，去琢磨，找到根，才能有望真的解開。”
對韓雷而言，路上沒有“理所當(dāng)然”，也沒有“見怪不怪”。轄區(qū)的路，在他的堅(jiān)持下，慣例被一點(diǎn)一點(diǎn)地打破，變得順暢、安全，也有了溫度。
(記者陳飛、蔡昶、王晶晶）
