隨州日報(bào)訊（通訊員鐘聰穎）如何確保城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保？近年來，隨縣在實(shí)踐中探索出一套融合“人情味”與“硬功夫”的基層工作法，通過暖心服務(wù)與精細(xì)管理相結(jié)合，有效破解征繳難題，全力確保參�！安宦湟粦簟⒉宦┮蝗恕�。
隨縣將醫(yī)保征繳工作擺在突出位置，構(gòu)建起分級(jí)調(diào)度、動(dòng)態(tài)監(jiān)測、精準(zhǔn)督導(dǎo)的高效組織體系。通過全面摸排戶籍、常住及外出人員信息，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，科學(xué)分解任務(wù)。萬和鎮(zhèn)形成“主要領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)籌、分管領(lǐng)導(dǎo)推落實(shí)、包村干部辦具體”的責(zé)任閉環(huán)；厲山鎮(zhèn)實(shí)行“日統(tǒng)計(jì)、周調(diào)度”機(jī)制，推進(jìn)征繳工作。
面對經(jīng)濟(jì)壓力與理解差異，隨縣注重創(chuàng)新方式，彰顯政策溫度。對困難家庭實(shí)行梯度繳費(fèi)、有序參保，允許適度緩繳，優(yōu)先保障老人兒童�；鶎痈刹堪l(fā)揚(yáng)“鐵腳板”精神，利用農(nóng)閑入戶，用鄉(xiāng)音算好“明白賬”；針對老年人、殘疾人等群體，提供上門幫辦代繳服務(wù)，推廣鄰里互助，設(shè)立“醫(yī)保咨詢夜市”，切實(shí)打通服務(wù)“最后一米”。
在宣傳上，隨縣打造“線上+線下”立體矩陣，既通過“村村響”、宣傳車、明白卡等傳統(tǒng)方式持續(xù)發(fā)聲，也制作方言短視頻、利用微信群實(shí)時(shí)答疑、向外出務(wù)工人員精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)政策“云端送達(dá)”。對重點(diǎn)群體則開展敲門行動(dòng)、點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系，確保宣傳無死角。
以群眾便利為導(dǎo)向，隨縣優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)便民網(wǎng)絡(luò)，在服務(wù)窗口設(shè)立醫(yī)保專區(qū)，保留現(xiàn)金代收渠道，積極引導(dǎo)線上繳費(fèi)或委托代辦，用干部的“多跑腿”換來群眾的“少跑路”。
醫(yī)保征繳，不僅是“收錢”，更是“收心”。隨縣通過有力的組織保障、有溫情的政策執(zhí)行和有精度的宣傳服務(wù)，讓“病有所醫(yī)”的承諾在基層扎實(shí)生根，守護(hù)著千家萬戶的健康平安期盼。
