隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員金玢辰、湯依諾、黎紅光）日前，曾都區(qū)人社局政策“一本通”培訓(xùn)活動(dòng)圓滿開展，通過情景化教學(xué)、沉浸式解讀，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，錘煉服務(wù)本領(lǐng)，為“干部素質(zhì)提升年”建設(shè)注入鮮活動(dòng)能。
本次培訓(xùn)以社保政策為專題，打破傳統(tǒng)政策宣講的枯燥模式，通過“一家三代”的故事串聯(lián)——從剛?cè)肼毜那嗄曷毠⒈＿x擇，到中年群體的養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)，再到老年居民的待遇領(lǐng)取，將機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)五大險(xiǎn)種的政策要點(diǎn)具象化呈現(xiàn)。
互動(dòng)交流環(huán)節(jié)氣氛熱烈，參訓(xùn)干部結(jié)合經(jīng)辦難點(diǎn)踴躍提問，授課講師圍繞問題逐一拆解政策依據(jù)、實(shí)操步驟和注意事項(xiàng)，形成“案例解析——政策對(duì)照——實(shí)操指導(dǎo)”的閉環(huán)教學(xué)模式。參訓(xùn)干部紛紛表示，以家庭故事解讀社保政策通俗易懂，既加深了對(duì)政策的理解記憶，又掌握了貼近群眾的溝通技巧，今后將把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)效，讓群眾辦事更省心、更舒心。
曾都區(qū)人社局將以“一本通”培訓(xùn)為抓手，常態(tài)化開展政策解讀、業(yè)務(wù)實(shí)操等專題活動(dòng)，推動(dòng)干部素質(zhì)與服務(wù)效能雙提升。
