“幫辦代辦”暖民心
——隨縣破解異地補(bǔ)貼難題 助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化
隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員杜奕衡、羅列）“原本以為我在外頭參保，這社保補(bǔ)貼的實(shí)惠就拿不到了，沒(méi)想到你們?nèi)處椭堋⑻嫖肄k，真是太貼心了！”近日，在隨縣務(wù)工的朱道菊女士拿著到賬的社保補(bǔ)貼，向縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局的工作人員連連道謝。這暖心的一幕，正是隨縣聚焦困難群體社保需求，立足優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大局，關(guān)注異地來(lái)隨務(wù)工人員的民生保障痛點(diǎn)，以“幫辦代辦”模式破解難題，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)縮影。
朱道菊原本是孝感市居民，多年前來(lái)到隨縣務(wù)工扎根。前段時(shí)間，她因疾病被認(rèn)定為困難群體，符合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)財(cái)政代繳條件�？稍谵k理手續(xù)時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)，她的戶籍雖早已遷至隨縣，但養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系仍留在孝感。更棘手的是，朱道菊身體不便，不能往返孝感辦理社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，這讓她犯了難：“政策挺好，可我這情況根本沒(méi)法自己辦，難道就只能錯(cuò)過(guò)嗎？”
了解到朱道菊的困境后，縣社保部門(mén)主動(dòng)靠前服務(wù)，秉持“應(yīng)保盡保、應(yīng)代盡代”的原則，當(dāng)即決定啟動(dòng)幫辦代辦服務(wù)。工作人員第一時(shí)間與孝感市相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，反復(fù)溝通協(xié)調(diào)社保轉(zhuǎn)移的具體流程和所需資料；另一邊，專人上門(mén)對(duì)接朱道菊，手把手指導(dǎo)她準(zhǔn)備相關(guān)材料，全程代為辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)，確保朱道菊享受到政策福利。
在隨縣，像朱道菊這樣因異地參保、戶籍遷移等情況面臨社保代繳難題的困難群眾并非個(gè)例。為了全面摸清情況，縣居保局開(kāi)展了拉網(wǎng)式排查，建立專項(xiàng)工作臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每一位困難群眾的戶籍信息、參保地、就業(yè)情況、困難類(lèi)型等關(guān)鍵信息。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，共有41名困難群眾存在類(lèi)似問(wèn)題，其中不少是異地來(lái)隨務(wù)工人員。針對(duì)這類(lèi)群體，統(tǒng)一安排專人對(duì)接異地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),“一對(duì)一”協(xié)調(diào)解決社保轉(zhuǎn)移、代繳認(rèn)定等難點(diǎn)問(wèn)題，確保41名困難群眾代繳資金發(fā)放到位。不僅解決了困難群眾的實(shí)際難題，更讓異地來(lái)隨務(wù)工人員感受到了隨縣溫度，為他們?cè)陔S縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)吃下“定心丸”，也為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)留住務(wù)工人才提供了民生保障支撐，讓務(wù)工人員安心就業(yè)、企業(yè)安心發(fā)展。
