隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員熊姿）12月24日，在曾都區(qū)東城街道文峰都市花園，國(guó)網(wǎng)隨州高新區(qū)供電中心黨員服務(wù)隊(duì)開展“預(yù)存電費(fèi)送福利”活動(dòng)，引導(dǎo)居民體驗(yàn)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上服務(wù)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)為居民演示查詢電量、辦理更名過戶、預(yù)存電費(fèi)等操作，不少中老年人在“一對(duì)一”指導(dǎo)下完成首次線上預(yù)存，并領(lǐng)取了洗衣液、食用油等實(shí)用禮品。
“以前都得去營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)在學(xué)會(huì)用手機(jī)辦理，真是方便多了！”居民劉師傅高興地說。據(jù)了解，此次活動(dòng)在多個(gè)社區(qū)進(jìn)行，通過禮品激勵(lì)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合，幫助傳統(tǒng)線下繳費(fèi)群體輕松跨越“數(shù)字鴻溝”，享受到“指尖辦電”的便利。預(yù)存電費(fèi)不僅方便居民管理家庭用電、避免忘繳，還能通過APP分析用電情況，助力養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣。
隨州高新區(qū)供電中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)型——從“等人上門”變?yōu)椤胺⻊?wù)上門”，從“線下排隊(duì)”轉(zhuǎn)向“線上辦理”。下一步，該中心將繼續(xù)開展形式多樣的數(shù)字用電宣傳與惠民活動(dòng)，推動(dòng)“線上辦、指尖辦、提前辦”成為用電新常態(tài)，讓智慧、便捷的用電服務(wù)照亮千家萬戶。
