隨州日報(bào)訊（通訊員龍錦）“一天之內(nèi)，31家門店的許可證變更全部完成，實(shí)在是太感謝了！”近日，益豐大藥房隨州地區(qū)負(fù)責(zé)人專程將一面寫有“審批高效辦實(shí)事 暖心服務(wù)為企業(yè)”的錦旗，送到曾都區(qū)市場監(jiān)督管理局審批窗口，對工作人員表達(dá)由衷謝意。
原來，該連鎖藥店的負(fù)責(zé)人變更，根據(jù)規(guī)定，該公司旗下所有門店的《藥品經(jīng)營許可證》和《食品經(jīng)營許可證》負(fù)責(zé)人信息需同步更新。面對31家門店的繁雜材料，若按傳統(tǒng)流程逐家辦理，將面臨審批周期長、影響門店正常運(yùn)營等難題。
企業(yè)有呼聲，政府有回應(yīng)。了解到企業(yè)情況后，曾都區(qū)市場監(jiān)管局迅速啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，多措并舉精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。安排專人提供“一對一”全流程咨詢，提前審核材料草稿，確保一次申報(bào)成功。開辟綠色通道，將31家門店變更申請“打包”辦理，并行推進(jìn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，工作人員主動(dòng)延長服務(wù)時(shí)間，集中開展批量審核、校對和制證，最終在受理后24小時(shí)內(nèi)完成所有流程。
“我們真切感受到了營商環(huán)境的優(yōu)化！”該藥店負(fù)責(zé)人表示，“市場監(jiān)管局的高效服務(wù)，不僅為我們節(jié)省了大量時(shí)間和人力成本，也保障了各門店對市民的藥品供應(yīng)不間斷。”
據(jù)悉，曾都區(qū)市場監(jiān)管局近年來持續(xù)深化“放管服”改革，陸續(xù)推出“極簡審批”“延時(shí)服務(wù)”“批量辦理”等一系列便民利企舉措，優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能。
