隨州日報訊(通訊員劉雙)“護(hù)士長,老爺子把胃管拔了,現(xiàn)在特別煩躁,我們該怎么辦!”日前,一個焦急的電話打到隨州市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)。電話那頭是出院患者家屬無助的聲音。
護(hù)士長劉雙一邊快速了解情況,一邊安撫:“您別急,我們今天一定上門重新置管,還會請管床醫(yī)生一起來看看!睊鞌嚯娫捄,她馬上聯(lián)系了剛下夜班的王雪竹醫(yī)生。王雪竹不顧疲憊,毫不猶豫地說:“患者要緊,我隨時可以出發(fā)!迸c此同時,護(hù)士阮龔婷已迅速備好出診用品。
下午四點(diǎn),醫(yī)護(hù)3人抵達(dá)患者家中。這已是該家庭第3次通過“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)士上門服務(wù)”平臺申請服務(wù)。但與前兩次不同,此次患者出現(xiàn)拔管、煩躁等新情況?剖覟榇颂匾獯蚱啤皟H護(hù)士出診”的常規(guī),協(xié)調(diào)醫(yī)生共同出診,實(shí)現(xiàn)“醫(yī)護(hù)協(xié)同”上門。
一進(jìn)門,王雪竹立即為患者進(jìn)行全面檢查,并調(diào)整了用藥方案;劉雙與護(hù)士阮龔婷配合默契,細(xì)致評估后順利重置胃管?吹嚼先藵u漸平靜,家屬緊鎖的眉頭終于舒展:“真是太感謝你們了,專門跑這一趟,我們心里踏實(shí)多了!
從接到求助到問題解決,神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)團(tuán)隊(duì)不僅展現(xiàn)了高效的專業(yè)能力,更用行動詮釋了“以患者為中心”的溫度。醫(yī)生犧牲休息時間,護(hù)士主動延伸服務(wù),一次次跨越醫(yī)院圍墻的守護(hù),讓“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”不再局限于單項(xiàng)操作,而成為有溫度、有協(xié)同的整體關(guān)懷?剖覍⒗^續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵,以專業(yè)和溫情架起醫(yī)患之間的橋梁,讓更多出院患者感受到便捷與安心。
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