“早上反映的問題，第二天早上就迅速解決了，為這樣的處理效率點贊！”近日，一位市民特意致電，對曾都區(qū)白云大道玫瑰公園附近路段擁堵問題快速解決表示感謝。
市民關切：占道施工導致交通擁堵
11月11日，有市民反映，曾都區(qū)碧桂園通往白云大道的路口（風光大道轉盤處），近段時間堵車現象嚴重。
“路口也沒有交警指揮交通，擁堵原因主要是白云大道玫瑰公園施工導致的�！笔忻裨谠V求中表示，施工方直接占用了一條右轉車道，導致早晚高峰時期車輛受阻，擁堵嚴重。
快速響應：晝夜攻堅提速兩天完工
民有所呼，我有所應。接到市民反映后，市城投公司迅速行動，連夜部署施工方案。為盡快還路于民，施工團隊爭分奪秒，實行24小時輪班作業(yè)，全力推進工程進度。
市城投公司原承諾“11月14日前完成施工”，最終于11月12日提前完成了施工并拆除圍擋，比原計劃提前兩天恢復了道路通暢，該路段的擁堵問題隨之得到有效緩解。
效率獲贊：市民點贊速度與溫度
從接到反映到解決問題，僅用一天時間，相關部門的快速響應和有效處置，不僅及時疏通了道路，也溫暖了民心。
11月12日，市民再次反饋，對承辦單位高效解決問題的速度表示滿意，并特意致電表揚。
這起事例生動體現了“群眾利益無小事”的服務理念，彰顯了城市治理中高效務實的工作作風。每一次及時響應、每一個問題的快速解決，都是城市文明進步的扎實注腳，也讓市民的生活環(huán)境更加便捷、宜居。
