隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員徐慧、王源浦）近日，建設(shè)銀行隨州分行解放路支行成功攔截一起電信詐騙，為客戶李女士避免了50萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)日，李女士匆忙來到網(wǎng)點(diǎn)，執(zhí)意要提前支取50萬元未到期定期存款，聲稱“買房急用”。但其身著睡衣、對(duì)購(gòu)房細(xì)節(jié)語焉不詳?shù)漠惓顟B(tài)，引起了柜員王玉梅、客戶經(jīng)理王葉子和營(yíng)運(yùn)主管徐慧的警覺。三人默契配合，一邊放緩業(yè)務(wù)節(jié)奏，一邊啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案聯(lián)系家屬。
經(jīng)核實(shí)，李女士遭遇了典型的“公檢法”詐騙，對(duì)方謊稱其涉嫌洗錢，要求將資金轉(zhuǎn)入所謂“安全賬戶”，并教唆其以購(gòu)房為由應(yīng)對(duì)銀行詢問。經(jīng)工作人員與家屬共同勸阻，并通過現(xiàn)場(chǎng)撥打110核實(shí)，李女士才意識(shí)到自己險(xiǎn)些上當(dāng)。
該行已建立成熟的反詐機(jī)制，通過員工敏銳洞察、多崗位協(xié)同及警銀快速響應(yīng)，有效守護(hù)了客戶資金安全。銀行提醒：公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)電話要求轉(zhuǎn)賬，凡涉及“安全賬戶”均是詐騙，遇可疑情況請(qǐng)及時(shí)向銀行求助。
