隨州日報訊（通訊員涂明揚、鄧輝）“真沒想到你們這么快就辦好了！效率高、服務暖，太感謝了！”近日，拿到審批通過的商品條碼電子膠片時，隨縣個體工商戶廖老板激動不已，再三向工作人員致謝。
日前，市市場監(jiān)管局標準化與行政許可技術審查中心商品條碼業(yè)務室接到廖老板的求助——因不熟悉線上操作和在線支付，其商品條碼辦理陷入停滯。了解訴求后，工作人員當即開辟“綠色通道”，為其送上“現(xiàn)場指導+費用墊付”的定制化服務，以“你點我辦”的快捷響應踐行“我為群眾辦實事”，贏得商戶真心點贊。
商品條碼是商品入市流通的“身份證”，電子膠片更是產品包裝印刷、電商上架的必備要件，一旦辦理受阻，將直接影響產品上市進度與正常經營。為保障廖老板的產品及時交付，工作人員全程跟進：協(xié)助收集商品品類、規(guī)格等申報材料，登錄“中國物品編碼中心平臺”完成信息填報；支付環(huán)節(jié)主動墊付相關費用，留存憑證與申請記錄確保流程可溯；電子膠片獲批后，第一時間下載送達，并現(xiàn)場演示使用方法與應用場景，真正實現(xiàn)“辦得成、學得會、用得好”。這種特事特辦、靠前服務的舉措，不僅破解了個體工商戶線上操作、付款難的痛點，更減少了跑腿次數(shù)、節(jié)省了辦理時間，讓商戶感受到實實在在的便利。
下一步，市市場監(jiān)管局將持續(xù)聚焦小微主體及個體工商戶在標準化應用、商品條碼辦理中的堵點難點，不斷優(yōu)化服務機制、拓展服務邊界，以更暖心的舉措為市場主體賦能，護航其健康穩(wěn)步發(fā)展。
