隨州新聞網訊（通訊員黃詩琳、高小慶、蘭珍珍）“平時在學校上課沒時間回來，本以為這次放假辦不了身份證了，沒想到鎮(zhèn)里的服務中心國慶也上班，真是幫了我一個大忙！”國慶長假，當大多數(shù)人都在享受假日的悠閑時，澴潭鎮(zhèn)便民服務中心的公安窗口卻依然一片忙碌景象。為有效解決返鄉(xiāng)群眾、學生及上班族等群體“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”的實際難題，公安窗口工作人員主動放棄休息，堅守服務一線，以“不打烊”的貼心服務，確保了國慶期間政務服務“不斷檔”。
10月1日當天，走進澴潭鎮(zhèn)便民服務中心，公安窗口的工作人員正以飽滿的精神狀態(tài)接待每一位前來辦事的群眾。從耐心解答咨詢到熟練審核材料，從現(xiàn)場采集人像信息到高效完成系統(tǒng)錄入，整個流程有條不紊、快捷高效。據統(tǒng)計，國慶首日，該窗口共計辦理身份證業(yè)務8件、戶口業(yè)務15件，切實滿足了群眾在假期期間的辦事需求。
此次國慶假期的延時服務，是澴潭鎮(zhèn)深化“便民利民”服務理念的一個生動縮影。下一步，澴潭鎮(zhèn)便民服務中心將不斷探索和優(yōu)化服務模式，推出更多人性化、精準化的服務舉措，真正打造讓群眾滿意、信賴的“百姓家門口的服務”。
